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根据《华尔街日报》等海外媒体最新报道,亚马逊将Prime Day推迟到了9月,原因是冠状病毒疫情肆虐导致其仓库忙于处理大量网上订单。按照亚马逊每年的惯例,Prime Day的日期一般都是在7月的第二周,并持续24-48小时。而今年早在4月份,亚马逊就表示会将今年的Prime Day会员日促销迁移到了八月,但是随着疫情延续,经济低迷,有亚马逊员工病倒,而且物流效率降低,商家库存备货不足,所有今年Prime Day再次推迟也情理之中。如今已经临近9月,大家普遍反映着一个问题,明明到了旺季,但是订单不增反而下降?这是为什么呢?导致订单下滑的主要因素有哪些呢?我们又该如何应对处理,提升转换率呢?1-恶意跟卖跟卖是亚马逊平台较有“特色”的规则之一。大部分卖家对于这项规则简直是深恶痛绝。其实问题的根本倒不在跟卖,如果你规规矩矩跟卖相同的,一样的产品,提高下销量也情有可原,毕竟Amazon本来就允许跟卖。可怕的是恶意跟卖,胡乱发货。一般这样的跟卖操作,都是醉翁之意不在酒,不是为了抢购物车抢销量,而是为了拉垮对手listing的综合表现。应对方法各位卖家朋友们每天都要注意店铺的购买按钮赢得率,还可以绑
医生不了解病人的痛点就随意用药,是对病人的不负责任;销售不了解客户的需求就随意推销,是对自己的不负责任。我们在做选品之前,应该对产品和市场都做一个简单的调研,抓住客户的痛点,了解客户需求所在和期望所在。对于亚马逊卖家尤其是新卖家来说,选品绝对是一个复杂的工程,总是需要同时权衡夺多个维度。的确,无论在哪个市场哪个平台,选择合适的产品销售是成功的关键因素之一。都说亚马逊3分靠运营,7分靠选品,90分靠买家爸爸,90分的买家爸爸也得靠那3分运营和7分选品才会看过来。所以,卖家朋友们在上产品前必须做的事情——了解产品并且分析市场。我们可以从各个方面入手,借助一些第三方工具或者插件工具来获取数据,这一步骤其实就是一个简单的市场调研。那么我们应该如何做市场调研呢?做的时候又应该侧重考虑哪些维度呢?一、产品需求及定位我们在做某一样产品之前,就要先知道这个产品会被哪一类的客户所需要。大部分的客户在选择这类产品之前,会更注重哪些方面,什么样的点能打动客户。如果是自身产品已经有销量的卖家可以去收集客户反馈,然后以此进行优化。如果是尚未销售的卖家可以参考同类产品的链接,从别的卖家的Listing里找到突出的
众所周知,亚马逊能够作为目前世界上流量最大的跨境电商平台,必然有它成功的原因,亚马逊重产品质量,重用户体验的原则闻名于世,它对卖家商铺的要求和管理也是非常严格的,并且管理和监督的手段正在日趋完善,虽然成千上万的亚马逊卖家都向亚马逊支付租金,按道理来说,卖家才是亚马逊的顾客,事实上并不然,因为亚马逊坚信,只要保证平台能够有序合法的经营销售,消费者能够在平台上购买到性价比更高的产品,就能吸引越来越多的消费者来到亚马逊,同时会有更多的卖家源源不断地加入到开店行列中来,因此,亚马逊的“顾客”应该是消费者。 亚马逊对所有卖家销售的产品也是非常严格的,为了保证产品质量和良性竞争,亚马逊平台制定了一系列的政策,任何产品的销售都不能违反亚马逊平台所制定的规则和玩法,否则无论店铺还是产品,都会受到来自平台的“惩罚”,亚马逊的目的是为了保证平台能够保持井然有序的市场交易,以及时刻维护消费者的购物体验。本次赛盈学院将与大家分析关于亚马逊产品上架政策违规的原因以及如果违反了亚马逊的商品政策,会带来哪些影响。 一、亚马逊上架政策违规一般是什么原因? 许多卖家反映,在产品上架的时候遇
2020年新型冠状病毒影响全球,当下全球经济也受到了剧烈地影响,对于亚马逊卖家而言,既是机遇也是挑战,机遇则是受疫情影响必需品需求快速增长,挑战则是遇到必需品供不应求,有不少卖家也错失了商机,这也是全球亚马逊卖家的挑战。在不平凡的2020年,亚马逊选品必然是重要的一环,对于亚马逊的选品,或许有不少卖家还不明确要选什么商品,还没找到合适的方向。产品五花八门,各式各样,我们该如何选择呢?大概有很多人都为此感到困扰,赛盈学院将为大家分享亚马逊平台的热销产品以及未来的发展趋势,帮助大家乘风破浪,直挂云霄。亚马逊十大畅销产品有哪些?1. 家居用品由于今年疫情在全球大规模爆发,实体行业不景气,居家隔离的消费者催生了更多的线上购物的需求,包括居家园艺、收纳用品、室内家具等品类,其销售额都显著加速增长,消费者的购买力无不突显强烈的“宅经济”趋势。一份2020年亚马逊卖家状况报告显示,亚马逊上最受欢迎的十大品类中,家具用品的受欢迎程度占据了45%。就拿今年热卖的沙发来说,不难发现近年来搜索量都持有稳定增长的态势,而在今年的3月份开始其增长速度突破原有局面,从数据不难预测下半年需求量将再度激增并陡然攀升。
很多卖家在选品预备上架之前,面对无穷无尽,包罗万象的产品市场,一定都有过犹豫不决的阶段。感觉A可以,B不错,心里很喜欢C,手上却放不下D,每每这时,小编我时常觉得自己像个陈世美,吃着碗里的,看着锅里的,念着盆里的,还想着冰箱里的。但是这不是我们的错!要怪,就怪这产品过分繁华!话虽如此,可如果盲目的上产品,不花心思不做选择,也是在做无用功。毕竟产品是永远都上不完的,哪怕手速再快,卖家上产品的速度也永远赶不上出新品的厂家的速度。一、如何定义“热销产品”?一般来说,热销品具备以下这些条件:1-该产品有足够的市场需求,销售情况良好。 2-该产品需求可前瞻,未来的销量好,有潜力。 3-该产品非季节性产品,不依赖时节。 4-该产品非时效性产品,不会短期销量爆炸之后马上转入低迷。总得来说,热销+潜力+可持续销售就等于卖家可以选择上架的热销品了。在这里面的产品当中,我们如果能挑选价格适宜(18-50美金)的产品,那么这就是理想的热销品了。我们来从这些条件里面举几个例子:1、鞋架根据小编近期在赛盈分销平台的搜索热度看,鞋架的销量一直趋于稳定。这个产品就是属于非季节性也是非时效性的产品。我们可以从下
无论零售或者批发,无论是买家是国内或者国外,只要你身处销售的位置,就一定会知道店铺流量的大小对于出单的影响有多深,每一位卖家朋友只要说到业绩就无法避免要谈到流量。那么在亚马逊如何提高店铺的流量呢?流量上去了之后我们又要如何提高转换率,让流量变成订单呢?作为卖家,我们都希望得到自己的店铺和产品受到更多人的点击和关注,人气越大,能够成交的可能性就越大,能够带来收入也就越高。其实这就好比我们打算在某条商业街上开一家店,首先我们比较每条街,看看哪条街更适合我:1街的门槛高,我不好进;爱在2街逛的人群不符合我产品的定位;3街的规则太多,售后很难搞;于是来来去去,我们挑选中了Amazon街。可是一条街也很长,街道上的商铺也很多,每家店的人流量也不同,逛街的人往往走个十几二十家就累了,不会真正走到最末端。所以我们要尽量争取到人流量也要尽量避免让自己身处最末端,于是我们开始做广告吸引客户注意力——亚马逊站内推广当我们新品上架时,新链接几乎没有流量,但是平台有可用的工具,我们要利用好亚马逊站内推广活动,主动获取流量数据。站内推广的方式其实有很多,除了广告之外,我们还可以做优惠券、会员折扣、秒杀等促销活动
截止至去年,亚马逊有超过250万个卖家(数据源于-Marketplacepulse, 2019)。有不少新手卖家和预备新手卖家恐怕就会有疑虑了,面对数量庞大的竞争对手,我们还能从中获得一席之地吗?的确,万事开头难,对于新卖家来说一开始要面对的问题肯定会比较多,我们面对一个未涉足的平台,需要逐个摸索平台功能,要上传新品,要做物流模板等等准备工作,但这一切的一切,都是为了一个共同的目标——出单,然后出好多单!其实近期未知的平台,各位卖家不必先考虑难度,毕竟亚马逊本身是一个很成熟的销售平台,截止至2019,它在全球拥有超过4亿活跃用户。我们不仅要对平台有信心,更要对自己有信心。虽然我们是新店铺,可是新店铺就等于是无基础0启动吗?当然不是——亚马逊新店铺的流量扶持对于新账号,亚马逊都会给予一定的流量扶持。虽然没有官方的信息支撑这个论点,但通过对新链接的流量观察,发现会有7-14天的流量扶持时间。这个扶持不是说直接给链接导入大量流量,而是给新链接一些直接的曝光机会。对于这“白给”的流量,各位新卖家一定要充分利用,不要白白浪费了平台给予的,快速成长的一个绝佳时机。对于新店铺来说,最开始的流量并不多
众所周知,流量对亚马逊卖家运营的重要性,没有了流量就如同没有了水的滋养。说到亚马逊站内引流,相信很多卖家脑中不自觉就会想起各种各样的引流方法。尽管大家都能说上个一二,但是对于流量真正会操作并且能够实现转化的卖家却为数不多,至于为什么会有这样的结果,接下来我们也会针对卖家的问题提供行之有效的解决方案。 前面我们谈到了很多没有通过流量的方法变现,最大的原因就是卖家们一直都在使用错误的引流方式不断进行推广,不仅没有看到效果,反而却让自己亏损了不少推广的成本。今天,赛盈学院将在这里和大家一起正确看待什么是亚马逊站内引流,除了站内引流的方式,站外引流又有哪些方式,他们会对卖家的店铺排名造成哪些不一样的影响。本节将重点介绍亚马逊站内引流的方法,敲黑板。 亚马逊站内引流的方法有哪些? 不少有经验的卖家只要提到亚马逊站内引流遍开启了他的三天三夜对亚马逊站内引流的看法,当然也有刚入门的卖家们希望通过本篇文章正确认识亚马逊站内以及站外的引流方式。顾名思义,引流就是把流量引进来,再把产品和服务推广出去。简简单单的两个步骤,只要运营不当,亏损的可不止是流量。用最直白的话解释,引流推广的最终目的就是通
亚马逊订单缺陷率作为亚马逊另一个专有名词,不管是在做亚马逊的还是正要步入跨境圈子的新手小白,还是会有部分朋友很少认识什么是亚马逊的订单缺陷率,它会在我们的日常运营中造成哪些影响呢?为了让新手卖家们在亚马逊能够顺利开启销售之路,今天赛盈将分享大家在实际操作过程中会碰到的一些硬性基础干货。亚马逊订单缺陷率是什么意思?首先我们先来看看什么叫做亚马逊订单缺陷率?订单缺陷率 (ODR) 是衡量卖家提供良好消费者体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的60天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。同时,亚马逊的政策也有相关的规定,卖家应当维持低于1%的订单缺陷率,如果高过1%的订单缺陷率就会影响卖家在亚马逊上的产品销售,甚至会导致卖家账号的停用。所以亚马逊订单缺陷率对卖家的影响可以说是非常大的。亚马逊订单缺陷率的计算方法就如我们上文所说的60天的时间内缺陷订单与订单总数的衡量。很多人可能还不太理解什么样的形式才叫做缺陷?我们常说的订单缺陷率一般有三种类型,分别为:负面反馈率、亚马逊商城交易保障索赔率以及信用卡拒付率。亚马逊订单缺陷率怎么计算?通过上文的讲解,相信大家也明白亚马逊订单缺
不少卖家在亚马逊平台销售产品,经常会在产品的标题和描述里里重复关键词的存在,一度认为只要多出现几次,关键词权重也会因此增加。然而这样的举止操作了多次以后发现并没有给自己的产品和店铺带来实质上的帮助及效果,其实,对于关键词的权重是由转化率影响着的,而标题上的关键词在所有关键词里所占的权重是最大的,根据关键词搜索出来的结果也是直接与标题相呼应。除了存在误导性的运营思维,大多谁新手卖家对于亚马逊的标题和关键词的编写还不知道如何下手,亚马逊关键词怎么写?与其说不知道怎么写,更多的是对产品标题和关键词没有一个深层的认知罢了。要知道亚马逊的流量来源,标题的关键词就占了很大的比重,拥有一个完美的标题可以让消费者迅速为产品买单。合适的标题和关键词这两者是相辅相成的,不仅能够提升流量还能促成转化,那么接下来将为卖家们揭晓关于产品标题和关键词的编写形式以及后续我们该如何为关键词做进一步的优化,实现产品销量的猛增。亚马逊的标题和关键词怎么写?标题的呈现形式:标题的权重是从左到右依次递减,核心关键词放在较前的位置,品牌置于中间,卖点在最后。字符数控制在80-120个。关键词的呈现形式:一般要以设置稍微偏长尾的
最近,接连听到不少亚马逊卖家说产品被平台下架了。卖的好好的产品为什么会被下架?我相信大多数卖家都会有所感触,卖家在运营中是否触犯了平台的底线。一旦发生这样的问题,我们需要寻找问题的根源出自于哪里,卖家的产品是符合亚马逊平台政策规定呢?亚马逊致力于为消费者提供全球最全面和优质的产品选择,打造一个健康、安全的购物体验,所以是不允许有任何违反平台规则的卖家进行产品的销售。今年6月24日,亚马逊宣布成立全球打假团队,这是一个新的部门。打假团队专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的卖家,并将其诉诸法律。这支全球性的跨职能团队由前美国联邦检察官、资深调查人员和数据分析师组成。亚马逊全球打假团队将调查售假者试图规避亚马逊流程和系统监测、以及违反亚马逊商城规则上架假冒商品的案件。通过挖掘亚马逊商城相关数据,与支付服务商等第三方合作或通过其他公开来源搜集信息,并借助当地资源,亚马逊全球打假团队将收集案件线索并定位销售假冒商品的卖家。亚马逊平台政策和机制如此重要,稍有不慎就会面临封店的危险。一旦遇到违规操作的卖家,平台工作人员都会发送警告邮件,警告邮件的意义也就在于对当事人
网上有很多人不停地观望,还发出阵阵的疑惑:亚马逊跨境电商靠谱吗?亚马逊和国内电商哪个好做?这样的问题无疑是跨境小白们的缩影,想要尝试做亚马逊,但又怕现在的市场竞争激烈,不说能赚有多少钱,深怕自己陷入亏损的境地。其实,做跨境电商的朋友都是过来人,前期的担惊受怕是认真,想要赚利益也是认真的,那么需要从自身出发,你是怎么看待亚马逊电商的,只有深入了解这个行业,这个平台,你就会发现原来做亚马逊是一件有意思的事儿。 最经常被问到的问题就是,亚马逊电商现在好做吗?当然这个没有确定的答案,但不可否认的就是跨境电商行业市场潜力依然很大,加上政府政策的扶持,越来越多的朋友都想要进入电商圈子。我们先看一个数据,历年中国出口跨境零售总额中,2018年达到7.1万亿美元,到了2019年再创新数据达到了8万亿美元。可以说跨境圈子赚钱的机会非常多,同时也伴随着机遇和挑战。很多人都选择做亚马逊,这其中的原因大家也都能说上一二:大平台,大流量。亚马逊平台面向全球用户,作为目前市值第一的跨境电商平台,它的实力当然是不容小觑的,也因为重产品轻店铺的销售理念,深受广大同胞的青睐。 很多想要尝试在亚马逊销售又有些顾虑的朋
关键词对于许多亚马逊卖家而言就像苍蝇一样嗡嗡嗡难以抹去也挥之不去,而有些卖家却求之不得。做亚马逊的卖家都希望自己的产品能够在平台上获得一定的曝光,带来更多的流量。而亚马逊广告就是促进销量的必经途径,亚马逊广告的投放可以通过对特定关键字进行出价来支付这些特定的广告位置,这会让自己的产品在消费者通过亚马逊搜索预购的商品排名更靠前地展示在大家面前。很多卖家都知道广告是获取流量最直接的方式,那么我们在日常运营的过程中需要注意哪些事项,如何优化我们的产品关键词呢?赛盈将为大家带来关于产品从出生到成熟阶段的不同特性,分析在不同阶段中我们该如何优化广告关键词,以下这些技巧是你不容错过的精彩内容。产品的生命周期可以大致划分为新品期、增长期、稳定期三个阶段,不同时期的广告在选择关键词、出价、广告指标分析上都有不同侧重点。1、新品期:新品上线,站内广告侧重点在于打开流量入口,同时通过自动广告跑出的用户搜索词积累一批词汇,从中选出表现好的词为手动广告做积累。亚马逊自动广告会根据listing相关性匹配用户搜索词,因此新品期测词阶段也是检视listing是否合格,进行优化的时机。这里执行的关键点在于冲流量,需
那些准备入驻亚马逊的新手卖家们,相信不少人都会关于亚马逊的FBM和FBA引发激烈的争论。由于每个平台的规则不同,那么也会产生不同的运营模式,随着时间的推移,很多卖家也会形成一套独有的运营风格。而亚马逊的FBA和FBM也是大家在跨境行业中的必经之路,正确认识这两者的内涵以及特点,将有助于卖家更好地运营平台。一、亚马逊FBA和FBM是什么意思?首先,我们先来看下亚马逊FBA指的是什么,亚马逊FBM又是什么意思,它们在跨境行业运营中起着哪些作用。亚马逊FBA,其全称为Fulfillment by Amazon,由亚马逊仓储派送,卖家需要提前备货至亚马逊仓库,消费者下单后亚马逊负责把卖家预先存在亚马逊仓库的货物派送至消费者。由于FBA货物到仓之前的运输和处理都不是亚马逊做,于是就有了很多国际物流公司去做关于FBA头程运输,通过自己的供应链,帮卖家把货送到亚马逊仓库储备。亚马逊FBM,全称Fulfillment by Merchant,即亚马逊自发货,卖家自己配送在亚马逊销售的订单,从库存、包装、配送、客户服务等一系列流程需要卖家们自行负责。当消费者拍下产品后卖家通过头程服务把产品放在第三方海外
对于有经验的亚马逊卖家来说,有关Buy Box的理解相信已经非常熟悉了。但不少新手卖家在运营过程中也时常听说过Buy Box这个词,却不知所以然。究竟亚马逊Buy Box是什么意思呢?影响Buy Box的变量又有哪些?今天赛盈的分享,将从这个词的含义出发,正确认识并了解深远的意义对我们今后在亚马逊运营中会有更好的帮助。亚马逊Buy Box是什么意思?亚马逊Buy Box,即黄金购物车,能使商品获得最大程度的曝光,是提升卖家业绩的最佳帮手。在亚马逊平台同质化竞争日趋激烈的背景下,拥有黄金购物车,就意味着大量的订单。黄金购物车如此重要,亚马逊平台同样没有将它固定给某个卖家。为了提高卖家的整体竞争力,更为了能为用户提供更好的购物体验,亚马逊把黄金购物车共享给众多卖家。亚马逊中的Buy Box是每一位跨境电商的商家都想要抢占的黄金购物车。它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺,亚马逊在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,从某种程度上来说,Buy Box
做跨境电商的朋友都知道,品牌备案可以有效的保护商标注册,并且可以为用户提供放心、值得信赖的购物体验。那么做亚马逊的朋友一定要进行品牌备案吗?品牌备案对我们的日常运营有着哪些方方面面的影响呢?今天,赛盈针对亚马逊品牌相关的内容为卖家阐述品牌备案的作用,相信本文的分享也会为卖家们在亚马逊平台销售产品多了一些保障。随着跨境电商旺季的来临,不少卖家也开始讨论起了商标备案的相关问题。亚马逊品牌备案需要什么资料?品牌备案花费多少钱?在操作中该如何授权?在这些问题中我们隐隐也感受到了品牌备案对卖家们的重要性,在某种意义上来说,大家可以理解为品牌备案就是为自己的销售平台及产品买了一份保险。亚马逊品牌备案在2017年进行了升级,为品牌所有者提供了更加值得信赖和安全的服务。自更新以来,亚马逊上所有自有品牌卖家都必须拥有注册商标才能参与品牌备案项目。亚马逊品牌备案带来的诸多好处让各位买家对亚马逊品牌备案跃跃欲试,也因此引发品牌备案各式各样的问题。一、什么类型的商标需要品牌备案?现在品牌必须有注册商标才能进行品牌备案。对商标是有一定要求的,必须是标准的字符标记、排版字、字母或数字、包含文字、字母或者数字的插图
很多人总以为注册了亚马逊平台就相当于万事大吉了,在众多跨境电商平台中,可以说亚马逊平台的要求是最严格的。为了保证卖家的利益,同时打造极致的客户购物体验,亚马逊设定的“游戏”规则可不是随随便便就能越线的,底线不能碰,否则将面临封店的危险。我们经常听到有卖家的店铺因为触犯了亚马逊的规则被平台封禁的消息,所以新手注册亚马逊平台后,关于平台上的运营规则可不能轻易忽视,尤其侵权、卖假货等问题更是要避而远之。接下来赛盈学院将和大家分享一些常见的亚马逊的政策和规则有哪些,针对每一项规则分享当中的对卖家带来了哪些沉重的影响。一、listing页面规则亚马逊是一个重产品轻店铺的平台,所以产品的展示就非常重要,因为线上购物的客户,他们决定购买下单的那一刻一般是看完商品的展示之后发生的,我们需要做的就是将产品listing展现页面做的尽量的完善,给客户呈现的商品信息要完整,这样客户下单的几率会上升很多,如果最基本的格式都没有完成,将直接影响卖家店铺的销量。二、账号管理规则这里讲的账号管理规则大致就是平台的注册规则,亚马逊的注册难度比国内外的其他平台都稍微难一些,首先注册店铺需要:营业执照,法人身份证,双币引
每到亚马逊的旺季都是卖家们爆单的大好时机,也有不少卖家过度的预估旺季销售量而引发了库存滞销这样的问题。此前赛盈分享的关于亚马逊库存绩效指标怎么计算,大家也明白了绩效对店铺运营的影响。在我们日常运营中,是否遇到过爆单洗礼呢?伴随着爆单的迅猛威力,卖家们不断进货,是否也遇到了库存滞销的尴尬局面。是的,天时地利人和为我们带来了巨大的利润,但稍微疏忽也会带来一场跨境人的灾难。在这个行业里,经常听到亚马逊的卖家说由于仓库中的货物没有及时的销售,久而久之忘记了库存的清理,当收到了亚马逊库存费用才发现白白增加了库存费用的成本,产品也滞销了。面对库存滞销的问题,我们该做什么样的措施将损失降到最低呢?我们先从源头进行分析,库存滞销这个现象会存在的原因是什么呢?很多卖家冒险预估导致销量没有达到预期值是最直接的原因。销量没有达到预期值也涉及了各种因素,选品没有针对市场热销产品的分析做出及时的优化、listing和营销策略中没有突出产品的优势,像这样的问题卖家们可以根据产品属性定期进行详情页及营销模式的调整。亚马逊滞销库存如何清仓?除了在日常运营中,我们可以通过整合资源进行合理优化,促进销量提升避免了大面积的
退货对于消费者来说已经养成一种生活的习惯,是要对产品稍微有些不满意就会选择退货,正是有七天无理由的退货政策,退货的频率也是越来越高。而对卖家而言,一个退货的流程都是繁琐且麻烦的,甚至对自发货的卖家更是一种考验,有时候产生的运输费用比产品本身的价格还要贵,退货频率越高,对卖家的影响也随之就增大了。赛盈分销平台之前分享了关于亚马逊退货运费的内容,不少网友也因此引发了更多的讨论。还有朋友提问到亚马逊是否可以进行正在发货途中的退货环节,亚马逊出于对消费者的保护,消费者一旦不想要产品是可以选择退货退款的。在亚马逊如果我们碰到了各式各样的退货问题,我们该怎么处理呢?今天,赛盈分销将继续解决各位朋友在跨境电商遇到的关于退货的麻烦事,根据该问题总结和归纳巧妙、高效的处理方式,让退货不再成为大家的日常琐事。亚马逊遭到退货的原因,亚马逊退货如何处理?首先,我们先来探讨下在日常的亚马逊运营中我们会遇到哪些退货的情况。人们都说知己知彼,百战百胜。深刻认识自身和对方的不足,从这些问题点层层攻破,才有利于避免退货或大概率事件的发生。我们根据日常会碰到的退货原因作出了以下的归纳:1、产品与描述不符合 :优化list
最近总是听到亚马逊的朋友谈到关于申诉的问题,他们因为操作不当导致亚马逊账号被移除销售权。为什么卖家的账号会被移除销售权呢?一般常见的原因有:亚马逊系统检测到卖家侵权、卖家被消费者投诉售卖假冒商品、店铺账号绩效指标太差、卖家操纵评论、账号违反销售政策、卖家销售违禁品......不管是什么原因也逃不过封号的现实。今天,赛盈想要和大家分享的是,在亚马逊运营过程中,一旦账号被封禁我们该怎么处理,同时也要认识亚马逊账号解封申诉要多久,为何有些人申诉却迟迟没有通过?基于此不少卖家也纷纷叹息:亚马逊申诉不回复是不是就没有希望了?这个问题没有绝对的答案,如果正确看待申诉问题,合理操作也是会收到亚马逊平台的回复。而很多卖家误以为自己的操作没有疏漏自然也不明白申诉迟迟没有审核通过的原因。在申诉的过程中,买家们到底犯了哪些错误呢?接下来我们针对这类问题探讨日常中需要避免的弯路。一、亚马逊申诉机会有几次?首先,我们要了解在运营亚马逊的时候一旦遇到被禁的问题,我们能够申诉的次数是否有限制,避免随意申诉导致次数用尽所造成的损失。一般来说,亚马逊的账户有2次申诉的机会,所以这仅有的2次机会对卖家来说是非常宝贵的。如
分类 : amazon运营