发现更简单的跨境
跨境电商运营
赛盈专栏
登录
标签云
标签:
亚马逊买家评论对于卖家而言,是一把双刃剑,优质的评论占据多数也反映出产品的用户体验度高、产品质量好,也会吸引越来越多的买家购买,反之则会大大影响产品的销量。买家都乐意于浏览星级高、优质评价多的产品,这是非常正常的购物心理,它会让买家更加坚信自己购买的产品是符合自己需求的。优质的评价对卖家的产品销量影响至关重要,所以很多亚马逊卖家都会对产品的评价看的非常重要,所以很多卖家也会想方设法留住和增加自己的优质评论,也做了一期关于亚马逊留评规则分享。 随着评论数量的激增,产品的评论也有造假嫌疑,对此亚马逊出台了相应控制买家评论的对策,同时我们也收到卖家亚马逊接收到市场反映平台上的评的反映,许多评论被无缘无故删除,本次赛盈学院将针对买家评论被删的事件,提供给各位相关的信息资讯。 一、亚马逊买家评论可以恢复吗?被删怎么办? 许多卖家被无故删除买家评论后,第一时间向亚马逊官方取得联系,不少卖家得到亚马逊的回复,并且成功得到恢复。我们要清楚的一点是,亚马逊的删评动作是由亚马逊智能筛选检测并执行的,而非人工操作,因此在判定上难免会有误判,因此卖家在确保自己的买家评论是真实且符合规则时,应向
随着亚马逊对于Review的监管越来越严格,普通买家的Review很难在Listing Review中长时间的展示和保留,并且因为这些买家高频率的留下Review,时常会受到亚马逊的管控,要么被删除评论,要么被封停账户,因此在这些普通的Review不能长时间为店铺产品带来影响的情况下,卖家们会通过寻找Top Reviewer为自己的产品撰写Review,从而提高产品的影响力,促使更多的买家进行下单购买。马逊卖家都清楚Review对于亚马逊产品销售的重要性和影响力,在经营亚马逊的过程当中,除了运用各种销售方式来获取买家Review之外,寻找Top Reviewer来为自己的产品进行评价,也是众多卖家的选择之一。本次赛盈学院将与大家分享关于亚马逊Top Reviewer的相关内容。 一、亚马逊Top Reviewer是什么意思? Top Reviewer是亚马逊产品评论者中影响力、专业度、客观性和可信度均非常高的一个Reviewer群体。亚马逊Top Reviewer和普通的买家Reviewer有所不同,普通的Reviewer他们是通过正常的下单购买流程并在使用产品后对产品进行Rev
前阵子,听到很多朋友为亚马逊的评论而苦恼。事情是这样的,很多卖家发现自己的评论在没有任何的提示与警告下就平白无故的消失了。Review对我们来说比吃饭睡觉都重要的事情,每天想方设法获取更多的用户评价,从而提升销量实现产品的转化,而平台这样的操作确实让大家吃了一个闭门羹。亚马逊平台也针对评论进行了多次的整改规则,之前亚马逊产品评价系统的更新中,总体的星级评价里囊括了消费者对产品的评级以及文字、图片、视频等方式的评价。一、亚马逊评论审核没通过的原因及影响今天,赛盈将从亚马逊评论为审核通过出发,述说review对卖家有哪些重要的影响,在今后的操作中,我们可以运营什么样的小技巧提升卖家产品的评价质量,最终实现产品订单的产出。首先,我们需要思考自己的亚马逊评论为什么会被删除,分析有哪些原因触犯到平台对留评的相关制度?1、留评时间短暂:亚马逊规则认为,如果消费者的评论停留时间过于短暂,然而却是优质好评,特别是5星好评,那么亚马逊系统会根据计算判断出这样的评价为假评。同时,平台还会判定该卖家操纵信用评价体系,最终平台就会删除这条评论。正式因为这样的不合理算法,导致不少卖家经常会遭遇真实的5星好评被平
每年大促前夕,亚马逊都会整治违规行为,只是没想到这次玩这么大。 一、多个头部大卖店铺被封 先是深圳某大卖旗品牌Mpow的亚马逊店铺遭全店禁售,据说连品牌名也被平台注销。 在Mpow店铺还没找回来的时候,另一个顶级大卖的账号也出了问题,其亚马逊店铺大量显示“Currently unavailable(当前无货)”状态。 之后,还传出华南城四大天王等超级大卖也不同程度的被封号。据卖家反馈,目前,那些知名大卖,除了Anker外,基本都被涉及其中。 (图片源自卖家交流群) 虽说亚马逊经常会封一些店,但这次连众多头部玩家都未能幸免,这规模这性质还真是头一次见,震惊了整个跨境圈! 而对于此次封号的原因,那是众说纷纭,但总结起来无非就以下几点: 1、通过售后小卡片向买家索评,往独立站导流 2、以往的刷单问题,被秋后算账 3、大量新卖家涌入,平台政策性洗牌 还有卖家认为是由于贝索斯卸任,亚马逊CEO“新官上任三把火”,急于将亚马逊进行品类大换血。毕竟亚马逊曾公开表示,今年会着重扶持、开发更多新品牌进入平台。 对于这
作为电商卖家来说,好的评价对产品的转化也是起到了非常重要的作用,因为好的评价能为listing带来更多的订单,如果有了订单就可以从中获得更多的评价,好的评价也能够很快的促进客户消费,从而形成一个良性的循环。那么到底需要如何获取亚马逊Review?亚马逊Review和Feedback又有什么区别呢?今天就和赛盈学院一起走进亚马逊平台了解关于星级评价的那些事儿。一、 亚马逊Review是什么?亚马逊Review,其实翻译成中文就是叫“留评”,也就是买家在您的店铺购买了产品后留下的关于产品的评价。那么其实只要在亚马逊上有注册亚马逊买家账户的用户,都是可以对产品的listing做出评价的,同时也可以对自己感兴趣的listing发表Review,但是前提条件是该买家账号是要在亚马逊平台上购买过最少一次产品的才可以。关于留评,亚马逊Review也分为三种类型:1、 直评:直评,顾名思义就是直接评论。也就是买家是不用在亚马逊购买产品的,就可以直接对产品进行评论。2、 VP评论:VP评论和直评论是对立的,VP评论主要指的就是亚马逊的买家在平台购买产品后,所留下的真实评价,那么产品评价也会被标示为Ver
只要接触过亚马逊平台的卖家都应该清楚了解,产品评论对亚马逊店铺来说是有多重要,因为产品评论可帮助买家更好地了解产品,而另一方面就是有部分常在亚马逊购物的消费者不仅会看评论,他们还会关注带有VP标志的评论,那么亚马逊VP评论是什么意思?又如何才能获得此标志评论呢?今天和赛盈学院一起深入学习并快速掌握亚马逊VP评论相关运用技能。一、亚马逊VP评论是什么意思?亚马逊有部分Review会带有红色的字体,上面写着Verified Purchase,也就是简称VP标志,只要登陆平台购物基本都能看得到,并且有VP标志的Review都会排靠前面。正常情况下,亚马逊平台对于买家评论没有太多的限制,但是如果拥有VP标志的就是仅授予通过亚马逊平台购买的评论,所以买家会比较倾向于带有VP标志的评论。如果评论没有被标注为VP,也不能说评论者没有使用过该产品,只能说明无法确定该订单是在亚马逊上完成的,那么为什么会有这种区别呢,其实那都是为了杜绝刷单刷评的存在。- 亚马逊VP评论的作用亚马逊平台这么重视带有VP标志的Review,那么它们到底能够给卖家们带来什么帮助呢?其实大家都知道店铺评论的重要性,如果单纯点想就
标签 : 亚马逊评论