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Wish平台也是为了帮助卖家更好的去运营，所以也还是有很多比较强大的工具，比方说是Wish的标签工具，那么要想知道如何更好的运营Wish，最为关键的因素就是产品的标签，所以产品的标签写法固然重要，但是很多新手卖家不知从何入手，又怕自己的标签写得不精准，那么今天给大家介绍几款标签查询工具： 1、海鹰数据查询 海鹰最大的优优势就是它基本上所有功能都是免费的，而且在无需登录的情况下也可以查看到很多的数据，所以在Wish平台上也很受广大卖家的欢迎，而目前海鹰数据对于Wish掌控性非常强，提供的数据也是最全面，数据分析也很细化。 登录到官网后，选择Wish数据，在商品搜索栏填定商品名称，点击查看就会显示出此产品的标签数据，所以可以利用海鹰数据可查询当前的爆款，并且参考平台如何填写，毕竟自己写的词语不太能保证在Wish上面推送的就有效，所以大家还是要参考平台上有销量的商家，看他们的产品去写。 2、Google Ads查询 这是一款关键词规划师，它的最大优势就是在于所有数据都是来自谷歌，也是因为有谷歌这样的平台，它的信息来源，以及搜索量、现在的行业情况等等，那都是非常准确可靠的。 而且平
最近听说有很多卖家在Wish上架的产品被平台下架了，还有的卖家原本一天几十个的订单量突然之前灰飞烟灭，在PB也买不到流量，正愁着不知道该如何解决。同时，也有卖家表示自己店铺里的产品突然没有了流量，并且之后也没有再恢复数据，尽管当卖家询问客服人员，给出的解释为属于正常现象。很明显的是，不管是以上何种情况，可以确定的就是平台已被工作人员限制商品的出售，也就是说同样都被屏蔽了。 首先，我们先来看下为什么产品会被平台屏蔽，是否出现敏感字眼和其他的违规操作。据多个卖家以往的经验来看，目前Wish产品被屏蔽的原因主要有两个，一种是设置多个SKU阶梯价格；还有一种情况是因为货物与描述不符的理由导致退款数量的增多。这是系统的自动行为，也就是只要满足以上的情况都会被平台限制。如今，平台对于误导销售的排查越来越严格，有些卖家的产品对于大众来说是正向，优质评价的数量也非常多，但一旦符合了这些特征，就有可能被屏蔽，并且无法获得恢复也无法进行申诉。平台也会根据卖家的情况做出不同的屏蔽措施，什么意思呢，有些卖家是因为产品满足了以上的特征，那么Wish就会自动屏蔽该产品的流量；如果卖家是因为整个店铺符合以上的情况
首先，我们在Wish平台开店，开店之后最重要的就是选品问题，然后就是产品的上架，这个过程需要我们进行很多设置，要知道，跨境电商和国内的电商平台还是有所区别的，而且，每个平台都有其相应的不同规定，我们在上架产品的过程中，前提要先了解该平台的相关内容，然后按照平台的规定去操作，才能避免出错。之前赛盈学院也分享过关于Wish平台产品上架的一些方式和方法，那么接下来，我们聊聊Wish平台在上架产品的过程中，需要注意的一些方面。 1、产品优化 首先，搜索词是引流的第一步，也是产品的核心竞争力的描述，它决定了买家可不可以搜索到你的产品。怎样确定搜索词呢？很简单，将自己放在一个消费者的立场上，用自己的能想到的词语进行搜索。另外，Wish平台对侵权和产品质量是非常注重的，所以要注意图片的上传。图片要按照Wish的规定做到不低于600*600的像素，一定要清晰，无论放大缩小都要清晰。产品所有图片要一致，整体一致的风格能给客户带来比较好的感官，能够更加吸引客户 2、产品分类 产品的分类是最基本的，如果产品的分类设置错了，就会影响店铺流量，甚至影响店铺的运营情况。建议最好做两到三个类目，并且这三个类
Wish是一家专注于移动购物的跨境B2C电商平台。它于2011年在美国创立，2014年在中国上海成立了全资子公司以及中国总部。由此我们可以得知，Wish目前大量的客户成交单都来自移动端。那么作为一个相对年轻的，并且更专注于移动端的美国跨境零售电商平台，我们可以想象到它的受众群体也相对是年轻的。 现如今随着手机越来越智能，年轻人也越来越难离开各种搜索引擎和社交平台，Wish很懂其中的关窍，它常常根据用户的喜好来推送相关产品到用户账户的平台，包括用google+或者facebook登陆后，这些社交账号的信息也会被Wish获取，根据算法和统计，又更进一步的把用户的喜好变得更加详细和具象。倘若Wish记录了用户的喜好标签，而后需要到Facebook系统上去做数据交叉参考，向Facebook请求单个用户的数据。 看到这里，各位卖家朋友感受到Wish和站外数据的密切关系了吗？ 值得一提的是，所有第三方销售平台的客户偏爱数据都储存在他们的自有服务器中，即Wish进行用户产品推荐时，使用的是平台自身的用户浏览，购物车及结算数据来进行推送，以此给用户加上不同的标签，并按照时效来调整标签的权重。
前阵子，赛盈学院和各位卖家们分享Wish标签应该如何填写的内容，还没和大家聊聊学会填写Wish标签之后，日常又要该怎么优化标签去提升产品的权重性呢？以下分享4点Wish标签的优化小技巧。 1、标签精准化 对于Wish的标签设置，其实相对比其他平台更多的不是关键词的堆砌，而是精准关键词的匹配，比方说像在亚马逊，它可能更多的是为了让产品有更多的曝光量，而去堆砌很多不太相关的词语，但在Wish平台就一定要尽可能的精准，因为只有精确精准，系统才识别不出错误，才能够更快更有效的把产品推送给到客户。 其实标签精准化，是一个数据不断优化的过程，就是在给千人千面的人群做减法，匹配符合自己店铺的优质人群，但是当包含人群没有那么广泛的时候，店铺人群自然就会偏向精准，虽少但精，可是在这一方面的维度越强，这方面的权重就会越高，流量自然越来越好。 2、标签与关键词需区分 有大部分的Wish卖家，在没有接触Wish之前，就已经在其他的平台上有运营过，或者有了解过其他平台的规则，往往把标签与关键词混淆，但Wish作为移动购物App和其他跨境电商平台还是有很大区别的，而最大的区别就在于：推送与搜索。 所以
Wish平台其实最大特点就是千人千面，所谓千人千面就是根据不同的客户去展示不同的产品，每个客户进的都是同一个页面,但平台所展示的确是不同的产品。平台主要是靠个性化推送，会根据每个买家的购买习惯，浏览习惯可以列出多个标签，并且同时将 Wish 上的产品也打了很多个标签，然后后续再去根据标签的相似度来进行匹配。 其实通俗来讲Wish平台是很人性化的。那作为卖家如果想要做好Wish店铺，同样非常关键的一点就是产品的标签，很多新入行的小白们，到现在还是一头雾水，如何才能写好Wish标签呢？接下来我们一起学习。 Wish标签的写法 Wish平台是北美和欧洲最大的移动电商购物平台，它也是借着电商行业的热潮，得到了迅速的发展，有不少的卖家纷纷加入，但是入驻到Wish平台后发现最大的的问题，就是发布很多的产品，甚至价格也已经降到很低，但是却得不到很好的转化，流量一直上不来，那这个时间我们就应该思考一下原因出在哪里了。 这个时候应该重点看看店铺的标签和描述的写法，因为Wish平台的系统算法就是以产品的标签与目标客户群标签进行精准匹配然后推送的，所以标签权重是很高的，而现在就是要查看产品描述是
如今，很多卖家在做Wish的时候都会选择分销模式。最主要的原因是为卖家带来最有效的便携式运营以及产品利润。除此以外，还有那些令人无法拒绝的优势呢？我们以赛盈分销平台为例，从货源、资金、海外仓服务以及售后出发，详细阐述当中的独特魅力。 Wish平台分销的优势有哪些？ 1、海量优质货源 赛盈拥有9年专业产品团队、13条品类线、1000+新品每月上线、60000+真实海外仓现货货源，支持非普货类及大件类产品直发，为您轻松解决选品困扰，那些年你发不了的大件货，也可以一件代发。 2、解放资金压力 赛盈分销模式，即为无货源模式，零入驻费用；您无需备货、无库存风险，先出单后付款，解放资金压力；且海外仓一件代发，物流时效快捷，亦能快速缩短回款周期。 3、零投入即享海外仓服务 赛盈支持美国、英国、德国等7大海外仓一件代发；赛盈平台商品均为海外仓货源，可以做到24小时内出物流跟踪号；2-8天极速妥投，支持Fedex、UPS、USPS等物流全程跟踪；满足amazon、ebay等各大海外电商平台对海外仓物流时效的要求。 4、售后无忧 赛盈拥有9年专业客服团队，平台商品拥有长达60天的售后
和亚马逊、eBay同为全球知名的跨境电商平台Wish，也是众多中国跨境卖家作为首选的海外业务型电商网站之一。随着Wish平台的迅速发展，4年的时间内就拥有超过4亿量的用户群体。这么一个庞大的电商平台，规则和政策也是越来越清晰了。和其他知名的电商平台一样，Wish制定相关的条例对于卖家来说是为了让大家拥有一个良好、健康的运营秩序。就如赛盈学院今天要分享的关于Wish禁售的商品，也是大家需要铭记不可犯错的地方。 Wish是一个移动端平台，针对的是20-25岁的年轻人，这些用户主要分布在北美洲，南美和北欧。欧美年轻人喜欢时尚的，价格低一点的，质量好一点的快消品。所以Wish平台热卖类目包含了裙装，手表、墙贴、节日产品、枕套、婴儿服饰等产品。我们对平台热销品类有了一些了解，那除了热卖的产品，哪些是平台禁止销售的产品呢？便于卖家们更好的了解wish平台规则，在选品时不踩雷，赛盈学院将wish平台上禁止销售的产品清单整理如下。 1- 仿品：2- 非版权所有产品（版权属于其他人）3- 服务性产品（不能以全新的、有形的、实体的物品形式出现的任何服务）4- 虚拟产品和数码产品：即无形的产品或须以电子
跨境电商行业发展的势头突飞猛进，人们的消费方式和消费习惯发生了变化，网购已经成为人们生活中的一部分，从而越来越多的创业者加入了跨境电商的队伍中。很多加入了Wish平台的卖家，在开店选品后还不了解Wish平台产品上架方式及流程，或者是上架出来的listing质量不行，导致产品无人问津。接下来，赛盈学院就来和大家讲讲Wish平台产品上架有哪些方式？ Wish平台产品上架方式有哪些？ 在每个商家入驻Wish平台后，都必须了解如何上架产品，也是必经之路。上架产品是跨境电商行业的日常工作之一，卖家需要对产品进行上架，买家才能够搜索到您的产品。Wish平台产品上架有手动上传和CSV文件2种方式。为了让新朋友们能够更深入的了解平台产品的上传模式，今天也给大家整理了手动上传和CSV文件的操作步骤。 1、手动上传产品 手动上传产品是最不复杂的方法，但也是最不快的方法，这个方法它不是批量上传产品的。所以如果要大批量上传产品就不适合用手动上传产品，否则需要耗费很多的时间。那么，商家如果上传少量的产品可以选择采用手动的上传方式去上架产品。 首先，你可以通过进入商户平台手动添加产品页面来手动添加产
对于身处外贸平台的各位买家来说(无论零售或者批发)，流量数据的大小对于店铺业绩影响非常之深。做跨境电商的各位朋友说到业绩就无法避免去谈引流，我相信绝大部分的卖家都会直接选择使用该平台的广告去吸引流量。当然这对于引流来说确实是非常必要的。 但入驻Wish的卖家越来越多，随之而来的站内PB广告竞争是越来越激烈，站内广告成本增加，在烧了大量的钱去做PB广告之后，却没有在数据上看到良好的转化率。高额广告费无法保证利润，但是把广告停掉却更糟糕，这样的尴尬相信很多卖家都有体会过。 那么这时候我们是不是可以转换一下推广思维方式，试试做一下站外的推广和引流呢？可是Wish平台的站外推广有用吗？能用的方式又有哪些呢？今天赛盈学院将和各位卖家朋友来聊聊这个问题。 Wish站外引流技巧 现在大部分的平台都有浏览记忆，比如每月活跃用户超过24.5亿的Facebook。这个平台最大的优势就是它能够精准定位到该平台用户的年龄段、性别、爱好、所在地区、手机型号、操作系统，网络环境等数据，然后根据这些数据向用户推送他们想看或者更感兴趣的内容与帖子。 这一点与Wish不谋而合。在Wish的卖家一定知道Wi
做Wish电商平台的朋友应该就了解过A+物流计划，但是很多新入驻的Wish卖家可能还清楚什么是Wish A+物流计划，不过也不用担心，赛盈学院将会在本篇文章里和大家分享Wish A+物流计划的含义以及在后续的运营中该如何正确去使用。 WishA+物流计划是什么？ Wish A+物流计划是Wish针对物流表现较差的路向推出的物流托管线路。对于上线A+物流计划的国家（目前已上线智利、巴西、英国、瑞典等多个国家），卖家须将订单发送到Wish指定的国内仓库，由Wish集运后发货，从而在提升尾程物流时效的同时，降低卖家的物流风险。 Wish A+物流计划的优势 说到这里，可能还是有很多卖家不太理解，我们可以从特点与优势中入手这样对卖家而言也更加容易理解。Wish A+物流计划简单来说，它能够让卖家利用更低的成本与风险享受更快的时效，并且尾程全权由Wish平台负责，卖家还能获得70%的订单退款金额。 - 成本低、时效快： Wish A+物流计划其实就是目前EPC的升级版本，目的就是能够提升一些国家路向的物流时效，同时也控制卖家的物流成本，让消费者能够享受更加优质的购物体验。
无论你做什么行业，利润都是卖家最关心的话题，如果你是错过红利期的新手卖家，建议选择小而精，并且高利润，高客单价的产品，在此同时需要收集各种数据，并且进行分析。选择开发高客单价产品的同时，很多卖家其实更多的顾虑是，高客单价产品可能意味着会有高退款的风险，但是恰恰相反，做生意不能总是想产品后续会退货退款，而是需要意识到的是若是高风险也自然会带来更高利润，利润和风险肯定是共并存的，只要把握好产品的质量，并且根据客户的喜好选品，再者搭配优质高效物流，以及一系列的营销方案，用心的去经营，一定能获得不错的成绩。 一、高客单价产品的优缺点分析 - 优点：利润高，客户群体明确 高客单价的产品利润也是非常可观的，客单价越高的话，利润相对来说也越高，人们常说要么不吃，要么吃饱，就是指的这一品类的产品，相对比起低客单价产品售出的单量来算的话，运营这品类的工作量显然就随之减少。 举例说电视机，如果在一天之内能售出几台利润就会很高了，但这付出的人工成本，运营成本就要比低客单价产品的高很多。但是从利润上看，同样的销售额，可能高客单价产品卖一单利润就回来了，比起低客单价的产品可能需要几十甚至几百件产品销
为了能够获得一个健康、良性发展的销售平台，每个卖家都需要铭记平台的相关政策。这里就要谈到Wish平台的产品描述的问题了，一个好的产品，如果没有一个优秀的listing，同样是一个无法获得流量的产品，甚至因为产品listing的问题，经常触碰到这样与那样的不当操作而收到平台的警告。那我们怎么样做好产品的描述？ Wish标准描述的基本要点 1、简单清晰，描述尺寸、颜色、特征、材质等属性。2、描述不要扎堆在一起，合理使用转行，有的卖家描述在erp上写的描述，由于各种各样的原因，将产品是上传到wish平台手机的时候所看到的描述就会扎堆一起。所以产品上传成功审核通过最好在手机上搜一下自己的产品看看，有没有存在这方面的问题。3、不要有html代码，有的卖家直接拷贝亚马逊产品的描述，导致有html码的出现，因为html码在亚马逊描述里是兼容的，但是在wish不兼容就出现代码。4、不要使用一些宣传的词汇。5、不要使用一些特殊的符号。6、不能透露卖家的任何信息，有的卖家自作聪明在描述上透露自己的联系方式，wish是不允许这种现象的存在，轻则罚款重则封账号。 除了以上几个基本的要求不能犯错以
随着跨境电商市场的需求激增，跨境卖家的竞争力也随之增大。尤其在Wish平台的卖家们来说，每当春节来袭，对他们来说是选择继续营业还是假期模式似乎又成为一大无法解决的难题。不管做出什么样的决定，相信都是卖家们深思熟虑后的结果。也许大多数人都会选择开启假期模式将自己的损失降到最低。 很多人还不太明白什么叫做Wish假期模式，这种模式对于卖家发挥着什么样的影响呢？今天，赛盈将带着新手卖家进入Wish的假期模式当中，深入了解并掌握如何开启假期模式，避免让自己的店铺遭受假期灾难。 什么是Wish平台假期模式？ 众所周知，Wish平台的大部分卖家都是中国卖家，春节是阖家团圆的好日子，有相当数量的店铺都会选择在这几天开启假期模式，这就给继续奋斗的店铺卖卖卖的好机会。根据前几年的经验，继续运营中的店铺的整体销售情况较平常会有所上升，多劳自然多得。 选择休息卖家可能将损失一个卖货的好机会，但是不休息继续运营，也面临着一定的风险！因为春节是全国性的节日，工厂休假、物流休假，店铺的备货和商品运输都会不同程度地被延迟，倘若此时商品断货，退款率、退单率将明显提升，店铺表现也会因此受到一定程度的影响。
很多人在运营Wish的时候总以为定价是个很简单的事情。只要不让自己亏本的价格都是好价格，在日常运营中，难道真如大家想的那样不亏本的价格一定是最佳价格吗？如果换句话说，什么样的价格才是不亏本的价格呢？相信很多卖家都会陷入思考。是的，我们经常会掉进一个误区里面，认为定价是最基础的工作。其实产品定价这件事儿还真不是我们所想的那么容易。今天我们就来看看什么样的价格才能助力卖家获得更多的销售额，我们在操作过程中该如何定价从而实现产品利润的最大化。 跨境电商行业的迅猛发展，也激发起了Wish平台强有力的竞争力。商品在这个时代里不断地更新迭代，如何让自己的产品脱颖而出，什么样的价格才具有竞争优势是我们今天即将分享的内容，从产品价格出发，分析产品定价的技巧，卖家们也能打出一场漂亮的价格战。 Wish怎么定价？ 要想产品如何定价，我们需要明白影响定价的因素有哪些，从这些因素中分析最具竞争力的价格。众所周知，影响价格的因素有很多，而对于资金不够的卖家来说，影响定价的因素则会考虑到更多的方面。比如市场因素、竞争对手的价格、产品的成本、生产成本等其他的因素。 1. 市场因素： 市场因素这块，市场
Wish平台需要引流吗？答案是肯定的。任何电商都需要引流，但Wish与亚马逊、速卖通和其他电商平台不同，它是一个移动端平台，所以很多做亚马逊、速卖通、ebay时比较常用的PC端站外引流的手法在Wish上作用不大。此外，Wish既不可以做直通车，也没有各种各样的平台活动可以开展，SEO对Wish也没什么实际效果。 在了解Wish平台引流推广的方式之前，我们首先清楚平台流量机制。Wish平台产品是依照客户的习惯来进行推送的，它会依据一定的技术性优化算法，自动将符合习惯标签的产品推送到精准的潜在目标用户群中。 因此，Wish不可以根据速卖通、亚马逊的方法做SEO优化来提升产品的曝光量进行引流。这就导致Wish平台自身的产品描述信息优化、做好新品跟进显得尤为重要。 所以Wish平台主要的推广方式还是以站内引流为主，站外引流只建议通过一些社交平台和邮件营销来进行，相比之下也耗时耗力，效果可能并不大。 站内引流要做好哪几个方面？ 1、产品描述： 产品描述当中包含了产品的标题、图片、标签、产品详细介绍等内容，如果想要Wish平台的流量高，那么今天所分享的这些因素都需要进行逐一的优化。
跨境圈子里的电商平台各式各样，每个电商平台都有自己的风格与特点。Wish作为行业内较为知名的跨境平台，却很少在大众面前常常露出。有关Wish的内容对于跨境卖家来说还是非常有吸引力，不少卖家跨入这行之前都会选择Wish作为自己的起点。 Wish平台在跨境移动端充当着不可替代的角色，有着极其良好的市场变现力，平台上的特点也是与其他平台相较而言有着明显的优势。本文将会深入走进Wish的世界，对于一些新手小白来说，这也许是踏入跨境电商平台的第一步。 Wish平台的背景 Wish由来自谷歌和雅虎的工程师Peter Szulczewski和Danny Zhang于2011年在美国旧金山硅谷成立，是一家专注于移动购物的跨境B2C电商平台。2013年加入商品交易系统进入外贸电子商务领域，2013年Wish成功转型跨境电商，旗下所有APP除Wish外，还有Mama、Home、Geek和Cute.发展近4年的时间里，目前已成为北美最大的移动电商平台和全球第六大电商平台，创造了无数互联时代的新高，平台的年经营收益率超过1亿美金。此后在中国成立了全资子公司，截止2014年年底，平台年经营收益率预计超
无论是国内电商卖家还是跨境电商卖家，都有听过转化率这个词。它往往伴随着流量、销量或者广告等其他词汇一起出现。新手卖家们可能会对转化率没有什么特别的概念，但实际上转换率是我们在运营店铺的时候非常重要的数据，它能反应出很多问题。赛盈学院将为大家阐述什么是Wish平台的转化率以及卖家们在运营当中如何提升销售转化率。 一、Wish转化率是什么？ 一般来说转换率的计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 到达店铺的访客人数） 100%。举个简单的例子，假设今天我们在后台看到店铺转换率为30，而当天的店铺访问次数为300，那么转换率就等于30 / 300 * 100% = 10%。 大家看到这里可能稍微理解了一点，但实际上转换率的意义远不止于此。当我们再看详细一点数据，即产品的数据时，我们可以通过该数据去备货。比如后台显示某个产品的转换率为10%，而通常情况下该产品页面的浏览量是100，那么我们就该知道要备货10件及以上，再加上对流量的控制去估算每次备货量。 除此之外，我们还可以在广告中去看转化率，比如我们在做BP广告花了100元，而这100元给我带来了400元的收入，那么这个
随着跨境电商行业的不断发展，Wish平台的流量也与日俱增，面对一个巨大的流量池，很多人纷纷投入Wish圈子里混出跨境生涯新的成绩。尽管和其他跨境电商平台相比，Wish入驻门槛比较低，由于是一款针对移动端设计的海外电商购物平台，操作起来也比较方便简单，但想要在平台混出模样也不是难么容易的事儿，毕竟流量上来，做Wish运营的的数量也在不断庞大。 今天，赛盈学院将和大家分析新手卖家在操作Wish的过程中，需要注意哪些事项。打比如说，当我们成功入驻Wish平台后，我们需要上架产品进行销售，很多新手卖家上架产品中因为不熟悉流程经常会遇到操作上的失误。我们针对产品上架的问题和大家讲讲需要注意哪些步骤，通过本次的分享，新手卖家也能顺利开卖，在Wish稳定发展，获取新的利润。 在我们上架产品之前，首先我们需要了解Wish平台的相关规则。关于这些硬性要求先做到位，再进行后期的优化。产品上架之前，先大致了解下需要填写的内容有哪些，这些内容有哪些标准形式。例如标题的描述：需要简介、清晰，实现一目了然的展示效果，切记长篇大论的堆积；产品的描述：尺码、大小、颜色，保持简单明了的原则。可以做表格将尺码和颜色截
自2015年9月起，较为知名的跨境电商平台Wish的最长订单履行时间从原来的7天缩短至5天。消息一出，引来大众的纷纷议论。对于大部分的卖家而言，这其实也算是一个不太讨喜的讯号。因为这也就是意味着，如果一个订单不在5天内标记发货，那么该订单将会被自动取消。试问下谁想将到手的利润拱手让人呢？ 基于此，越来越多的卖家开始对此产生了敏锐之心，关于平台发货的规则也是接二连三的有卖家时常提起。今天，赛盈学院将在这里和大家分享Wish平台的发货前与发货后有哪些值得我们注意的事项？欢迎走进Wish平台，希望本文的分享对卖家在平台运营中能够获得新的见解。 不少新手的卖家当接到Wish平台的订单后不知道该怎么发货。如果选择自发货的模式，最重要的就是看重物流的性价比和安全保障。当然也有新手卖家选择海外仓一件代发的模式，一方面缓解了不少的资金压力，同时海外仓提供的售后服务也能为卖家减少运营中的发货和售后困扰。 Wish平台如何发货？ 政策随时在变，唯一不变的就是我们要顺势改变。对于Wish平台的卖家，一旦接到了订单需要该如何发货呢？以下关于平台发货的相关流程与规则是大家在日常运营当中不可或缺的知识
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