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说到跨境电商令卖家们头疼的问题，除了封号外，退款可绝对是其中之一。此前，亚马逊就曾为买家提供免费换货和无退货退款的政策，当时引起了大量卖家的不满，不少卖家仍吐槽该政策漏洞过多，无法保证卖家利益。 那么沃尔玛电商平台如何退款给买家？沃尔玛电商平台退款流程又是什么样的呢？接下来，赛盈学院将来详细述说沃尔玛电商平台的退款流程。 沃尔玛电商平台退款流程 出现退款，一般是买家取消了订单，那这个时候该如何发放退款呢？下面就重点说说沃尔玛卖家发放退款的操作流程。 1. 登录卖家平台2. 点击左侧导航栏中的Order Management，然后点击Refunds退款。 接着你会看见一个新页面，输入Purchase Order Number (PO #) -采购订单号或者Order Number-订单编号，点击Get Order查找到相应的订单。 之后你会看到订单详情，如商品名称、价格、运费等等。每个商品将显示在一个单独的行，例如，如果客户订购电视机和DVD播放机，则每个商品将单独显示，并且必须单独退还。 注意：在整个订单发出或完成之前，客户都不会被收取费用。如果客户已经订购了多
成立于1962年的沃尔玛，是一家知名的跨国零售企业，曾被美国《财富》杂志2014-2016年评选为全球最大500家公司的排行榜中的第1名，拥有上千家实体门店，员工超过两百万。沃尔玛传统零售行业实力雄厚，同时这几年持续在线上发力，收购jet，还有shoebuy很多线上平台，通过这些收购来丰富自己的人才和运营能力，形成了它目前线上相对完整的体系。 据统计，沃尔玛目前拥有超4.2亿件商品和超过10万名跨境卖家，在近几年在扩大市场版图，特别是墨西哥市场的卖家数量大幅增长。2023年沃尔玛在线销售额突破1000亿美元，美国站营收增长高达45%，作为美国排名前列的电商平台，沃尔玛电商平台每个月达到1.2亿人次访问。虽说沃尔玛在电商领域落后于亚马逊，但发展潜力还是十分强劲得。下面，来说说沃尔玛平台的优劣势。 沃尔玛电商平台的优势 1、无需月费或店铺费 对于入驻沃尔玛的卖家而言，唯一需要缴纳的费用就是根据产品类别进行收费的佣金。而亚马逊的费用却包括了产品销售费、介绍费、可变结算费用等。 2、提高卖家网站流量 有不少卖家表示在入驻沃尔玛后，品牌知名度不断提升，其品牌自建站的流量也随之提高
沃尔玛（Walmart）作为全美最大的连锁超市，其电商平台自然也吸引了众多卖家的关注。然而，由于沃尔玛对于入驻卖家有着严格的要求和审核流程，不少卖家在申请开店时遭遇了拒绝。赛盈学院将深入探讨沃尔玛申请开店被拒绝的常见原因，并针对这些原因提出详细的解决方法，帮助卖家更好地应对申请过程中的挑战。 沃尔玛申请开店被拒绝的常见原因及解决方案 1、税务票据或商务文件信息不一致 沃尔玛在审核卖家的申请资料时，会重点检查税务票据和商务文件的一致性。如果提交的材料中存在信息不一致的情况，如公司名称、注册号码、地址等不匹配，将直接导致申请被拒绝。 - 解决方案：确保税务票据和商务文件信息一致 仔细检查提交的税务票据和商务文件，确保所有信息（如公司名称、注册号码、地址等）完全一致。如果发现信息不一致，及时更正并重新提交申请。 2、卖家未能满足平台客服要求 沃尔玛对卖家的客户服务有着严格的要求，包括提供真实的公司电话号码、24小时内回复电子邮件、拥有紧急通知系统等。如果卖家无法满足这些要求，将无法通过审核。 - 解决方案：提升客户服务水平 提供真实的公司电话号码，并确保电话畅通无阻；设
不少做跨境电商的朋友经常在运营过程中会遇到各种困扰，不仅在亚马逊上会出现，做沃尔玛店铺也不例外，今天赛盈学院和大家整理了做沃尔玛店铺的卖家们经常会遇到的问题，并且针对这些问题也提供了原因及解决措施，如果你也有这些问题，本篇文章将会为你提供一些帮助。 1、为什么商品在网站上消失了？ 通常有以下几种原因： 1）商品缺货。2）商品信息设置有误。3）商品仍在发布中（发布可能需要几个小时）。 注意：如果商品设置无误、有库存且已发布完成，却没有显示在网页中，可能是因为你的商品还未上线，沃尔玛会自动保持商品不可见，所以消费者无法购买。 2、商品如何匹配？ 有几个属性是用来匹配新产品与沃尔玛目录中的现有产品的。最重要的属性是全球标识符，例如产品代码（UPC）、全球贸易编码（GTIN））和制造商的零件号等。当你的商品与一个或多个其他商品匹配时，会一同呈现在沃尔玛网站上，listing最详细的商品将获得Buy Box。 3、如果我的商品与网站上的商品不匹配，该怎么办？ 如果发现你的商品与其他商品的不匹配，请检查该商品的产品编号（Product ID）是否设置有误。如果产品编号（
沃尔玛就是个不错的平台，因为目前该平台上卖家较少，竞争相对不那么激烈，卖家比较有机会在平台上脱颖而出。但这并不意味着卖家不需要经营店铺，像卖方评级和产品评级都对买家购买有着决定性的影响，因为买家在访问卖家listing和查看卖家页面时第一眼就能看见。那么问题来了，沃尔玛新手店铺要怎么运营才能更容易出单呢？下面，赛盈学院就来说说沃尔玛店铺运营的一些攻略。 一、沃尔玛店铺出单技巧：Listing是关键 出色的产品Listing可以将随意浏览网页的游客转化为消费者的身份。如何让你的产品Listing脱颖而出，主要有2种做法：优化产品标题、描述、图片和制定合适的价格。此外，要记得定期更新优化你的产品Listing，提升产品Listing的质量才能更容易被平台所展现。另外，还可在沃尔玛上投放广告，提高产品的知名度，最终也可以促成订单量。以下是标准的产品listing模板： 1、产品属性 产品品类决定产品的展示位置。如果弄错产品属性，你的产品将有可能出现在错误的地方。产品属性有助于定义产品的品类。只有分对产品品类，才能将产品展示给正确的受众。 2、标题 产品标题中应体现出是什么产
所说亚马逊是当之无愧的跨境电商平台一个，但近年来沃尔玛的发展势头也愈发强烈。据统计，沃尔玛Walmart电商平台的卖家数量已经超过20万，产品SKU超过一亿件。Tinuiti的数据显示，超过一半的亚马逊购物者也在沃尔玛上购买产品，如果卖家计划在沃尔玛平台销售产品，优化产品图片和描述将是非常重要的一步。那么，沃尔玛店铺图片描述怎么设置呢？接下来，赛盈学院就来分享沃尔玛店铺listing优化的一些技巧。 沃尔玛店铺图片优化技巧 产品图片和销量紧密相关。人类大脑处理图片的时间极快，几乎不到十分之一秒就能读取完成，模糊不清晰的图片，就无法让客户迅速对你的产品产生第一印象并产生购买的想法。 沃尔玛平台 Listing 图片的要求和建议： - 图片清晰，高质量，光线充足；- 背景白色，产品位于图中心；- 建议有产品细节图，多方位清晰展示产品细节；- 禁止图片上有水印、logo、图形、文字等与产品无关的信息；- 禁止图片中展示与产品无关的其他产品；- 禁止使用违法图片（色情淫秽等）； 另外，沃尔玛多属性产品相比其他平台，还有一个图片，即多属性产品中子产品的缩略小图（下方展示图）。据大卖
跨境电商的飞速发展，使得越来越多的人投身到这一领域掘金。尽管目前亚马逊巅峰王座的位置目前无人能撼动，但近年来崛起了很多新兴的电商平台，都想要在这市场中分一杯羹。沃尔玛，作为传统零售巨头，2020年5月正式宣布其2小时内送达服务的上线（配送范围和参与的产品参照具体门店），同年推出沃尔玛物流，两个大动作无疑是在向亚马逊宣战。尤其在近两年的发展里，逐渐在撼动亚马逊的行业内的地位。想要入驻沃尔玛电商平台必须要掌握平台的物流模式，所以今天赛盈学院就来详细地解析下沃尔玛的物流模式。 沃尔玛电商平台物流方式 沃尔玛自营卖家可以直接将商品运输至沃尔玛物流中心，由平台负责仓储、发货及其余问题。而第三方卖家则需自行处理发货、退换货以及售后等问题。由于第三方卖家自行负责物流，所以他们可以在产品listing中附上运费信息，或者选择免除买家运费。卖家有两种方式来设定运费： 按售价收费：即卖家根据商品的价格设定运费。 按重量收费：即卖家根据商品的重量或数量来设定运费。 基于所选择的运费计算模式，卖家可以输入预期的运输时间和费用。运费和可选的运输方式会根据在售商品的类别自动更新。买家可以自主选择运输
在全球零售巨头沃尔玛的版图中，跨境电商作为新兴力量，正在逐步崭露头角。作为全球最大的零售商之一，沃尔玛不仅在实体门店业务上取得了举世瞩目的成绩，其跨境电商平台也凭借强大的品牌实力和丰富的商品种类，通过沃尔玛跨境电商平台，消费者可以足不出户，轻松购买到来自世界各地的优质商品，因此吸引了越来越多的消费者。同时，沃尔玛跨境电商平台也为卖家提供了一个广阔的销售渠道，帮助卖家将产品推向全球市场。那么，沃尔玛跨境电商平台究竟有哪些站点？这些站点之间又有哪些区别和特点呢？ 沃尔玛跨境电商平台的站点介绍 1、沃尔玛美国站（com） 1）站点介绍： 沃尔玛美国站是其最早且最重要的电商站点之一，为本土消费者和国际卖家提供了广泛的商品选择。作为美国第二大电商平台，沃尔玛美国站每月拥有超过1.2亿独立访客量，为卖家带来了巨大的市场潜力。 2）市场情况： - 消费者基础：沃尔玛美国站覆盖广泛的消费者群体，包括价格敏感型消费者和追求高品质商品的中高收入人群。 - 产品类别：提供从日常生活用品到电子产品等广泛的产品类别，满足多样化的消费者需求。 - 竞争环境：相较于亚马逊，沃尔玛的竞争相对较小，
这几年，跨境电商飞速发展，吸引了大批卖家进来，也让亚马逊的竞争变得更加激烈，不少卖家转向了销售潜力巨大的沃尔玛，尤其是在它开放中国主体公司入驻后，大量中国卖家涌入。和亚马逊相同的是，沃尔玛平台也有自己的规则，违反了其中的几条就会被封店。对卖家来说，账号就是命根子，封停了就不能卖东西，严重的甚至会冻结资金。那么沃尔玛店铺被封了我们要如何处理？今天，赛盈学院就跟大家分享沃尔玛店铺解封攻略，希望对大家有所帮助。 沃尔玛店铺被封的原因有哪些？ 要想知道沃尔玛店铺被封了怎么办，首先就得弄清楚沃尔玛平台封号的原因有哪些。 1. 卖家绩效没有达标 作为全球大型电商平台，沃尔玛对卖家资质及其提供的服务，有着高标准要求，也就是常说的卖家绩效指标（seller performance），主要包括： （1）过去90天内，订单缺陷率ODR不超过2%；（2）及时发货率高于99%；（3）99%以上的订单，在发货后24小时内提供有效的物流追踪信息。 当然，以上是一些比较关键的绩效数据，同时也是导致卖家被封号的常见指标，如果不能达到要求，到账会被封。 2. 违反《沃尔玛卖家协议》规定 在入驻沃尔玛
亚马逊作为全球第一大电商平台，其竞争已经达到了十分激烈的程度，因此已经有不少卖家开始寻找其它的蓝海市场，而沃尔玛作为美国最大的零售商，自然吸引了不少卖家的注意。那么，跨境电商沃尔玛好做吗？跨境电商沃尔玛的特点和优势又是什么呢？ 跨境电商沃尔玛好做吗？ 沃尔玛本身的品牌具有很强的影响力，加上其近年来不断在电商领域发力，自2016年起收购了Jet, Flipkart, shoebuy等众多电商平台后，沃尔玛在全球电子商务布局正如火如荼地进行。 虽然沃尔玛的电商业务与亚马逊仍有较大的差距，但这也表示沃尔玛在电子商务还有很大的发展潜力。按近几年的布局与发展来看，沃尔玛电商的势头一直向上，对卖家来说有非常大的入驻价值：在品类尚未饱和的时期下，卖家入驻平台后要面对的内部竞争力小，这对卖家以后的发展将带来巨大的优势。不过，入驻沃尔玛电商平台并不是一件简单的事，和亚马逊相比，沃尔玛电商的入驻门槛要更高。 据数据统计，沃尔玛每月的独立访问量已经超过达1.1亿，亚马逊虽然骄傲宣布全球Prime用户已经突破了1.12亿，但是沃尔玛的全球活跃客户数已经早已达到了4.4亿，几乎是亚马逊的4倍！随着沃
随着跨境电商不断发展，从卖家的角度出发，除了保证商品的质量以外，物流时效成为提高消费者购物体验度和影响卖家商品销量的重要指标之一，为了实现物流时效的提升，许多沃尔玛卖家会选择使用海外仓一件代发的方式。 说起海外仓一件代发，它与传统的一件代发存在差异，传统的跨境电商一件代发模式是卖家的跨境电商平台店铺或独立站中产生订单，卖家再回到可以提供一件代发的货源商/供应商/跨境电商分销平台处进行下单，由货源商或供应商从国内发往全球各地，而海外仓一件代发，主要针对拥有海外仓布局的货源商/供应商/跨境电商分销平台，当卖家下单后，可以直接从海外仓发货，大大提升物流时效。本次赛盈学院将与各位沃尔玛卖家分享海外仓一件代发的优势，同时也为大家推荐几个免费的海外仓分销网站。 沃尔玛海外仓一件代发的优势有哪些？ 经营沃尔玛跨境电商平台的卖家，倘若选择和有海外仓资源的货源商/供应商/跨境电商分销平台合作实现一件代发，它的优势都十分明显，具体体现在以下这些方面。 1、无需承担囤货和库存的压力。 传统的贸易方式就是卖家自己先囤积货物，存放在仓库中，产生销售订单后再从仓库中出货并发货给到买家，通常这种情况下
沃尔玛每月有超过 1.1亿的独立访问者，随着沃尔玛向亚马逊级别迈进，这一数字还在不断增加。沃尔玛不断发展的市场为零售商带来了巨大的机遇，加上今年亚马逊大卖被封号时间的屡屡发生，让很多卖家有了转向沃尔玛平台掘金的想法。那么，沃尔玛跨境电商要怎么入驻？如果想买账号，沃尔玛跨境电商账号多少钱一个呢？接下来，赛盈学院就来为大家答疑解惑。 沃尔玛跨境电商怎么入驻？ 沃尔玛入驻一直以来都是有比较严格的标准，沃尔玛电商平台美国站正式面向中国跨境卖家开通官方招商通道后，其对卖家依然有着严格的入驻门槛。 1、沃尔玛跨境电商入驻的资质要求 根据沃尔玛披露的招商政策，中国卖家入驻沃尔玛美国站点主要有以下三点： 1）经验丰富的电商卖家 拥有有效的中国营业执照 一年以上的北美市场电商平台的运营经验 良好的店铺评分及销售 2）丰富的产品目录 Apparel/Consumable/Hardline/Home/Electronics/Toys Seasonal（服装/耗材/服装/家用/电子/玩具和季节性）类目的商品 具有竞争力的价格 3）卓越的客户体验 快速可靠的
沃尔玛Walmart作为全球最大的零售商巨头公司，每个月超过一亿次的独立访问，随着跨境电商近几年的飞速发展，沃尔玛跨境电商平台也日趋成熟，逐渐发展成为人人皆知并趋之若鹜的跨境电商平台。 沃尔玛跨境电商平台的选品思路 沃尔玛逐渐成了跨境电商卖家们出海掘金的新选择。赛盈学院查阅相关权威资料，根据跨境平台数据显示，目前沃尔玛电商平台的卖家数量超过10万名，商品SKU超过4万多种，亚马逊有一半的消费者也会选择在沃尔玛中进行选购产品，依附于沃尔玛本身的雄厚实力，目前已成为能够与亚马逊相抗衡的跨境平台。随着越来越多的卖家加入到沃尔玛平台，首当其冲卖家们会考虑的问题就是针对沃尔玛平台要如何选品，以下是赛盈学院整理的关于沃尔玛平台的选品思路： -1- 以亚马逊和eBay作为对标来捋清选品思路 实际上各跨境电商平台之间的性质是大同小异的，不同的平台都有一些产品品类的销量特别可观，但大部分平台上所销售的产品重叠度都比较高。赛盈学院建议卖家们可以以亚马逊和eBay为主，通过查找和研究这些平台的热销产品，来作为选品思路的突破口，比如亚马逊的「Amazon Best Sellers」榜单和eBay的
近几年，很多跨境电商卖家在沃尔玛开店，想要开辟这片新大陆！但是卖家在注册店铺后，发现不知道该如何选品？有经验的跨境电商卖家都知道，七分靠选品，三分在运营，选对产品是店铺爆单的关键所在。卖家在选品时不能只靠自我判断，还需要结合市场调研，进行数据分析，估算市场的容量，从客观角度出发，综合选品。当然了，我们也有很多方法可以高效选品，聪明的跨境小伙伴都会利用选品工具让自己事半功倍。这次，赛盈学院整理了一些不错的沃尔玛选品工具分享给大家，在介绍选品工具之前，想和大家分享几点关于沃尔玛的选品思路： 沃尔玛选品思路分享 1-选品定位 跨境电商的核心是卖货，卖货的对象是消费者，卖家在掌握信息、产品数据后，分析消费者的需求和卖家自身的情况，从消费者的角度出发，进行选品定位。选品时往大潮流的方向走，不一定是正确的，市场的形势是一直在变化的，现在的冷门类目未来也有可能变成蓝海，赛盈学院认为卖家选品的定位要非常清晰，切记盲目跟从，确定选品的定位后，扎实的做好产品的优化、升级和一系列的服务，让自己的出海赛道更加垂直精准。 2-选品思路 新手卖家：选择小众类精品、大通货和高性价比的产品，选择消费者日
沃尔玛作为仅次于 Amazon 的第二大电商销售平台，最近几年年发展迅猛，尤其是在开放中国卖家入驻后，吸引了很多中国卖家的关注，沃尔玛店铺下来后，卖家要怎么出单呢？今天，赛盈学院就来分享下沃尔玛店铺最强爆单攻略。想要在沃尔玛平台出单，就得掌握沃尔玛平台哪些产品好卖，接下来就来说说沃尔平台的一些热销品类。 一、沃尔玛哪些品类最好卖呢? 据了解，沃尔玛上有3680万件商品在销售，该目录由沃尔玛本身和市场列出的待售产品组成-沃尔玛列出了410万种产品，其余均由市场卖家列出。市场方负责整个目录的89％，从2016年开始，它就一直在推动产品目录的增长。 沃尔玛首席执行官道格麦克米伦表示，Walmart.com上的SKU数量已增长到7500万。 SKU的数量大于产品的数量，是因为具有变化（大小，颜色等）的产品表示多个SKU，但这些SKU同属一个产品。假设每种产品平均有两个变体，那么目前在沃尔玛上大约有7360万个SKU在售。 这么多SKU，究竟哪些品类热卖一些呢？沃尔玛的定位是低折扣、平民化的平台，更适合销售低价格的商品。一位在沃尔玛线上销售汽配产品的大卖透露，他认为：Home gar
沃尔玛转型成为一家全品类综合平台后，几乎所有的产品都能在沃尔玛平台上找到。在几千万种商品中，想要自己的产品脱颖而出，店铺运营能力就显得格外突出。那么，沃尔玛店铺要怎么运营才能爆单呢？接下来，赛盈学院就来分享沃尔玛店铺运营的一些攻略。 沃尔玛店铺要怎么运营？ 1- 创建优质产品Listing 出色的产品Listing可以将随意浏览网页的游客转化为买家。使你的产品Listing脱颖而出，主要有2种做法： 1）优化产品标题、描述、图片以及制定合适的价格。此外，要记得定期更新你的产品listing。2）在沃尔玛上投放广告，来提高产品的知名度。 2- 产品属性 产品品类决定产品的展示位置，如果弄错产品属性，你的产品将有可能出现在错误的地方。产品属性有助于定义产品的品类。只有分对产品品类，才能将产品展示给正确的受众。 3- 标题 产品标题中应体现出是什么产品。你的产品标题应做到独一无二，产品关键词等用户能够看得懂，以及能够轻松地查找到你的产品。 4- 产品描述 在产品描述中，你应该填写关于产品的详细信息，包括适用人群、场合、制作材料等。 5- 产品图 要想获得销量，产品
自从沃尔玛今年开放招商后，有越来越多的卖家想要在该平台上发展，因为相较于亚马逊来说，沃尔玛平台目前还处于红利期，竞争远没有亚马逊那么激烈，卖家们有更多的机会成为里边的大卖。机会虽有，卖家们也得抓住才行，关于怎么入驻沃尔玛，赛盈学院前几期的文章也讲过了，不清楚的卖家可戳沃尔玛店铺怎么申请？沃尔玛开店流程及费用详解回顾。今天，我们来说说沃尔玛店铺listing怎么优化的问题。 沃尔玛店铺listing怎么写？ 沃尔玛卖家有两种产品刊登方式：一是在平台上创建一个全新listing，另一个是与其他卖家共享一个已有的listing。 1- 创建全新lisiting 对于那些在沃尔玛平台上销售新产品的商家来说，创建全新listing要注意：在产品标题和描述中使用SEO关键词。因为，许多买家是通过谷歌或雅虎这一类的搜索引擎找到你在沃尔玛刊登的listing的。如果你的产品标题和描述中包含了搜索量高的关键字，潜在的消费者将更有可能找到你的产品。 使用清晰、高质量的产品照片。人脑处理图像所需要的时间不到十分之一秒，高质量的清晰产品图像能迅速说服买家购买你的产品。产品分类准确。如果你没有
中国卖家想要入驻沃尔玛美国站，一般需要注册一个美国公司，再找渠道代理商以美国公司主体入驻。现在要求放宽了，对卖家来说还是很有吸引力的，很多卖家表示都想试试。那么如何在沃尔玛平台上进行商品销售？沃尔玛电商平台产品上架具体有哪些步骤呢？今天，赛盈学院就来教大家沃尔玛平台产品上架的详细步骤。 如何在沃尔玛平台上进行商品销售？ 1- 申请成为沃尔玛平台卖家 要成为沃尔玛市场卖家，请访问marketplace.walmart.com，单击请求出售，然后填写所有必填字段。如果您拥有所有可用的信息，则只需要10分钟就能完成。 完成每个部分后，单击底部的保存。确保仔细检查每个部分是否有错误。不正确的信息可能会减慢批准过程。准备就绪后，请点击立即申请。当您获得沃尔玛卖家帐户的批准后，您会收到一封电子邮件。 2- 完成注册 单击批准电子邮件中的唯一链接（主题行：您的帐户已在Walmart Marketplace中创建）以创建您的合作伙伴资料。注册向导将引导您完成五个主要部分：帐户创建，合作伙伴注册，税（W-9）和运输信息。 提示：您将需要最新的W-9表格的副本（或在注册时下载空白的W-9
亚马逊作为全球第一大电商平台，其竞争已经达到了十分激烈的程度，因此已经有不少卖家开始寻找其它的蓝海市场，而沃尔玛作为美国最大的零售商，自然吸引了不少卖家的注意，尤其是在它开放中国卖家入驻后。那么沃尔玛电商好做吗？沃尔玛跨境电商运营流程又是什么样的呢？ 一、沃尔玛电商好做吗？ 沃尔玛本身的品牌具有很强的影响力，加上其近年来不断在电商领域发力，自2016年起收购了Jet, Flipkart, shoebuy等众多电商平台后，沃尔玛在全球电子商务布局正如火如荼地进行。 从公布的数据来看，2019年沃尔玛电商业务取得了不错的销售增长，第一季度到第三季度沃尔玛电商的平均销量增速为38%。同期，沃尔玛电商在美国电商销售中占比4.6%，在美国排名第三（第一位亚马逊47%，第二位eBay 6.1%），在世界排名第七。 当然，无论是销售品类还是平台营收，与亚马逊相比，沃尔玛电商显然还有很长一段路要走。不过，沃尔玛平台也有不少优势的地方。 沃尔玛市场的优势： 1）高曝光根据ComScore的数据，每月有超过1亿次独立访问，Walmart.com成为最受欢迎的平台！ 2）权威与信誉作为全球
作为跨境电商卖家，在整个销售流程过程中，必然会遇到各式各样的问题，这其中最困扰的想必是退货流程了，买家退货不仅会影响店铺的销量，甚至还会让我们承担更多的支出，因此了解并掌握沃尔玛跨境电商平台的退货申诉方法和流程，对于维护卖家的权益和信誉至关重要。本次我们将详细阐述沃尔玛电商平台退货申诉的方法和流程，帮助卖家更好地应对沃尔玛电商平台的退货问题。 一、沃尔玛退货申诉方法和流程 1- 了解退货政策 在处理退货申诉之前，卖家首先需要了解沃尔玛的退货政策。政策包括退货的条件、时间期限、商品状态、退货运费等方面。只有充分了解政策，才能更好地应对退货申诉，详细如下： - 退货条件：平台对退货的条件和要求，例如商品是否完好无损、是否符合商品描述等。 - 退货时间：平台对退货的时间限制，以及不同商品类目的退货时间。 - 退货运费：平台对退货运费的承担方式和标准，例如是否需要买家承担退货运费等。 - 退货流程：平台对退货的流程和步骤，例如如何处理退货申请、如何处理退回的商品等。 - 退货率：平台的退货率标准，以及如何降低退货率的方法。 - 争议解决：平台对争议的解决方式和流程，例如如
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