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对于亚马逊卖家来说，账号被封可谓是头等大事了，意味着被平台剥夺了销售的权利，无法继续经营自己的店铺，但事实上，亚马逊平台基本上每天都有卖家反馈账号被封停，甚至有卖家说道：没有被封停过几个账号，都别说自己做过亚马逊平台。关于账号被封停的原因五花八门，但是也不外乎主要是几种原因导致的。 账号被封停对卖家来说就像噩梦一般，因为这关系到经营的命脉，封停期间意味着会丢失一部分的销售额。今天，赛盈学院将跟大家分享关于亚马逊账号解封申述技巧的相关内容，对于账号被封停的卖家而言，尽快使账号恢复正常运营才是至关重要的。 亚马逊账号解封申诉技巧分享 上一部分我们讲到了一些关于亚马逊账号被封停的一些主要原因，在向亚马逊平台申请解封账户之前，我们都需要向平台递交一份申诉信，信中需要结合亚马逊的邮件内容和我们自己寻找出来的封停原因，实事求是的进行申诉。这一部分，赛盈学院也将和大家分享一下关于解封账号的申诉技巧以及如何撰写申诉信，希望对遇到账号封停的卖家们有所帮助。 -1- 亚马逊账号解封申诉技巧 第1步：找到账号被封停的原因。 结合亚马逊发来的警告信内容，再结合自身所查找出来的封停原因，实打实地
亚马逊作为全球流量最大的跨境电商平台，随着每年不断增长的卖家和买家数量、品牌和产品数量，随之而来的肯定是成倍增长的订单数量，这些订单它不是一个面对面的交流过程，对于实物看不见摸不着，双方的行为也存在不确定性，因此线上成交的购物订单会出现许许多多的问题，这是与实体店购物的本质区别。 亚马逊平台尽可能地去平衡好卖家与买家之间的利益，但事实上我们都很清楚亚马逊更倾向于他们的“流量”——消费者，这也给许多卖家带来了各种各样的困惑和损失。那么究竟亚马逊A-to-Z是什么意思呢？它对于卖家的店铺经营会带来什么影响？我们应该如何去看待这个规则，遇到亚马逊交易索赔我们该如何正确做出应对措施以及处理方法，本文将与大家一起探讨关于亚马逊A-to-Z的相关内容。 一、亚马逊A-to-Z是什么意思？ 亚马逊A-to-Z全称为：亚马逊商城交易保障索赔（Amazon A-to-Z Guarantee claim），简称“A-to-Z”或“A-to-Z索赔”，它是亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护的政策，如果平台上的买家不满意亚马逊卖家所销售的商品或所提供的服务，可以发起
在亚马逊平台经历过账号或者Listing链接被封的卖家都知道，如果想要获得解封，那么亚马逊会要求卖家递交一份“改善绩效的行动计划书”。这份行动计划书需要包含被封原因的根源分析以及在指定时间内解决这些原因的具体行动方案。Listing链接被封同样也是需要撰写行动计划申诉信（POA）的，想要说服亚马逊平台并且重获Listing链接的使用权，关键在于怎么撰写一份具有强说服力的POA。本次赛盈学院将与大家探讨关于亚马逊链接被封的原因以及链接申诉行动计划的撰写与技巧分享。一、亚马逊链接被封的原因有哪些？亚马逊在封停Listing链接时，一般情况下卖家都会先收到警告邮件，然后再被封停，Listing链接并不会无缘无故被亚马逊封停，必然是因为某些原因被亚马逊所认定违反了平台政策或规则所导致的，一些卖家反映，有时候也会遇到在没有任何预警的情况下直接被封停链接，那么亚马逊链接变狗的原因有哪些呢？1、因产品变动，Listing没有及时优化许多产品都有它的销售寿命，例如iPhone11更新换代升级为iPhone12，其外观和性能都发生了变化，而卖家在上架iPhone12时没有使用新的Listing而是沿用原
相信有不少亚马逊的卖家们都有遇到过账号被关联的情况，那当然有很多经验丰富的老司机处理这种问题就相当得心应手了，但是对于新手卖家来说这就是件比较棘手的事情了，特别遇到最多的问题就是遇到亚马逊关联后怎么办，亚马逊关联的申诉信要怎么写，写完又要发到哪里，如何防止亚马逊关联等等一系列问题，那么接下来赛盈学院就带着这些问题展开说，希望对卖家们有所帮助。一、亚马逊关联账号是什么？首先卖家们得先明白什么是关联账号，在亚马逊平台有规定，一个卖家只能拥有一个店铺，在未经平台许可的情况下是不可以拥有多个账号的。这里先说明一点，所谓的账号关联，是指同一个站点的关联。打个比方，一个卖家不能同时拥有两个美国站，但是可以有一个美国站和一个欧洲站，亚马逊会通过一些技术手段来分析每个店铺的大数据信息，通过这些信息来判定卖家是否有两个同样地区的账号，那如果被识别为关联的情况，就被称为账号关联。亚马逊不允许卖家在同一个站点持有多个店铺，最主要的原因还为了维护客户良好的购物体验，防止卖家持有多个账户来破坏良好的市场规则。那么万一给平台发现卖家有关联账号，会有什么影响呢？以下几点告知大家。1、强制下架产品listing如果相
众所周知，亚马逊目前在跨境电商行业内能算得上是“龙头老大”，就目前的市场来看,亚马逊的发展前景还是非常可观的,但是亚马逊平台规则相对复杂，而且竞争也激烈，不少卖家如果一不留神就违规了，就很可能会面临给封号的可能。每年到了这个时间点也能称得上是销售旺季前夕，亚马逊总是会引来一波大规模的”封店“热潮，但对于在平台呆有两年以上的卖家对于封号问题估计也习以为常了，但是对于刚接触亚马逊跨境电商的小白们经常会问到，亚马逊账号被封了是什么原因，如果要进行解封如何操作，接下来给大家进行讲解。一、亚马逊常见的封号原因都说事出必有因，那么其实导致亚马逊卖家账号给强停，或者账号被封的原因有很多，今天给大家总结一些较为常见的封号原因。1、产品与描述不符如果卖家上传的产品不符合亚马逊相关规定也会导致账号被封，产品与描述不符指的是产品和listing展示的有较大差异，比方说送到的产品有色差，或者货不对版等等。如果接触过亚马逊平台的，都知道平台是非常注重客户的消费体验，一旦有关系到产品质量或者描述不符等，店铺账号就可能会接到亚马逊的警告或者被封。2、账号关联亚马逊平台为了防垄断竞争以及提升买家购物体验，所以禁止卖家
最近总是听到亚马逊的朋友谈到关于申诉的问题，他们因为操作不当导致亚马逊账号被移除销售权。为什么卖家的账号会被移除销售权呢？一般常见的原因有：亚马逊系统检测到卖家侵权、卖家被消费者投诉售卖假冒商品、店铺账号绩效指标太差、卖家操纵评论、账号违反销售政策、卖家销售违禁品......不管是什么原因也逃不过封号的现实。今天，赛盈想要和大家分享的是，在亚马逊运营过程中，一旦账号被封禁我们该怎么处理，同时也要认识亚马逊账号解封申诉要多久，为何有些人申诉却迟迟没有通过？基于此不少卖家也纷纷叹息：亚马逊申诉不回复是不是就没有希望了？这个问题没有绝对的答案，如果正确看待申诉问题，合理操作也是会收到亚马逊平台的回复。而很多卖家误以为自己的操作没有疏漏自然也不明白申诉迟迟没有审核通过的原因。在申诉的过程中，买家们到底犯了哪些错误呢？接下来我们针对这类问题探讨日常中需要避免的弯路。一、亚马逊申诉机会有几次？首先，我们要了解在运营亚马逊的时候一旦遇到被禁的问题，我们能够申诉的次数是否有限制，避免随意申诉导致次数用尽所造成的损失。一般来说，亚马逊的账户有2次申诉的机会，所以这仅有的2次机会对卖家来说是非常宝贵的。如
标签 : 亚马逊申诉
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