相信有不少亚马逊的卖家们都有遇到过账号被关联的情况，那当然有很多经验丰富的老司机处理这种问题就相当得心应手了，但是对于新手卖家来说这就是件比较棘手的事情了，特别遇到最多的问题就是遇到亚马逊关联后怎么办，亚马逊关联的申诉信要怎么写，写完又要发到哪里，如何防止亚马逊关联等等一系列问题，那么接下来赛盈学院就带着这些问题展开说，希望对卖家们有所帮助。


一、亚马逊关联账号是什么？

首先卖家们得先明白什么是关联账号，在亚马逊平台有规定，一个卖家只能拥有一个店铺，在未经平台许可的情况下是不可以拥有多个账号的。这里先说明一点，所谓的账号关联，是指同一个站点的关联。打个比方，一个卖家不能同时拥有两个美国站，但是可以有一个美国站和一个欧洲站，亚马逊会通过一些技术手段来分析每个店铺的大数据信息，通过这些信息来判定卖家是否有两个同样地区的账号，那如果被识别为关联的情况，就被称为账号关联。

亚马逊不允许卖家在同一个站点持有多个店铺，最主要的原因还为了维护客户良好的购物体验，防止卖家持有多个账户来破坏良好的市场规则。那么万一给平台发现卖家有关联账号，会有什么影响呢？以下几点告知大家。

1、强制下架产品listing

如果相同站点中的几个账号被识别为关联，而且每个账号出售的产品又都基本雷同，产品的listing就会给强制性下架，正常情况会先下架新建的账号。当然还有一种情况就是，如果关联账户之间卖的产品都不同，而且每个账号的表现都还不错的话，这些账户可能会暂时继续存活着，但是卖家们还是别抱有侥幸心里。

2、封号

亚马逊一直都秉承以客户为中心的宗旨，对于账号关联会給封号的情况也一样，也就是亚马逊后台一旦识别出账号有被关联的情况就会直接关闭，当然关联不会直接封了大家的账号，而是会让卖家选择一个账号进行保留，其他的账号都会被关闭。

3、关联违规账号

在亚马逊平台上还有一点可以非常肯定的就是，如果关联账户里面只要有一家因为违规而被关闭的，那么所有的店铺都会被一网打尽，再者加上现在被亚马逊平台关闭店铺的情况越来越多，相对而言风险值就加高了，所以，店铺关联还是件比较危险的事情。

总结以上几点，赛盈学院还是要提醒各位卖家，在经营亚马逊店铺的时候千万要谨慎，因为一不小心就会踩雷，这里特别说一下，对于新手卖家新注册的账号来说，如果不幸运使用到之前通过的ip以及之前的资料，通常会在很短的时间里被通知到关联，所以还是需要注意防范。


二、亚马逊关联申诉信怎么写？

通过以上和大家分享的亚马逊账号被关联后所产生的影响，相信也基本的能明白亚马逊对于账号关联这个问题的重视程度，所以卖家们还是要做好防范措施，做到防止账号关联，但是谁都不能保证万无一失，万一账号不小心给关联上，收到邮件了这个申诉信应该怎么写呢？主要有以下几个要点。

1、表明立场

申诉信首先一定要表明立场，坚定的强调自己只有一个卖家账号，并没有其他的账号，而且账号在运营期间所表现的行为都是很好的，也没有违规的记录，如果是优质卖家也可以举例子说明，比方说自己店铺某种产品很受欢迎，listing的表现，绩效等方面情况都简单说明一下。

2、询问关联账号

一旦卖家们被通知关联账号，但是又不知道到底被哪个账号关联的时候，在申诉信里可以试着向亚马逊提出重新核查的诉求，或者让亚马逊告知关联了什么账户导致账号被封。

3、态度诚恳

无论在写什么类型的申诉信，我们的态度一定要诚恳，先承认错误，再写具体整改措施，最后向亚马逊表决心，保证会严格遵守亚马逊的规则，未来也会为客户提供更好的产品和服务，表明诚意请求亚马逊平台再给予机会。


以上几点是在写申诉信时几个要点，只要按照这几点去做申诉成功的几率会很大，还有一种情况就是給亚马逊实锤了，那申诉下来的几率会很渺茫，为了让申诉团队能够快速了解你的情况，申诉信还是要规范填写，卖家们可以在邮件的开头就先列出complain ID、事由、seller ID、受影响的asin等等，这样申诉团队就可以一目了然，会更快速的了解你申诉的原因，从而提高审核效率。

那么我们写完申诉信后，需要发到哪里呢？以下是亚马逊官方邮箱。

-notice@amazon.com

-seller-evaluation@amazon.com

-pq-review@amazon.com

-account-confirmation@amazon.com

-cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

这里还有亚马逊总裁贝索斯的邮箱：jeff@amazon.com (这个是真实的邮箱，会有专人处理还有专人回复，但是卖家们如果不到万不得已的时候就不要使用)，通常在通知被关联的邮件内也会有体现需要回复的邮箱。

虽然说亚马逊账号如果被关联后也不一定会被识别，但是如果是说从账号发展的长期性来看，卖家们还是尽可能要避免账号被关联，就算是误封，卖家在申诉期间也是需要大量的时间和精力，对店铺影响很大。


三、如何避免亚马逊账号被关联？

在亚马逊平台上，如果账号給关联是不会提前的通知或者提醒到卖家的，那么这个时候账户之间的关联预防工作就需要大家自己提高警惕，那么如何才能避免账号被关联，卖家们可以注意以下几点：

1、注册信息

在注册亚马逊卖家账号时候，需要向平台提供这些信息：公司名称/负责人名字等信息/地址信息/电子邮件地址/信用卡信息等，这些信息全部或者部分相同则会导致账号极大概率关联，所以填写信息时要谨慎填写，不要偷懒。

2、独立配套设施

其实这是一种比较简单的方式，那就是給每个店铺都配备独立的网线和电脑，这样可以做到各个店铺之间的彻底“绝缘”，当然这种方式对于小型的卖家，只有两三家店铺是可行的，因为代价太大，需要花费的资金会比较多。

3、VPS虚拟机

这钟方式是对于有多个账号的卖家来说优选的一种，也是目前比较主流的，卖家可以通过购买套餐的方式进行账户注册，也可以根据不同的网速和硬盘空间来选择价格不同的套餐，那么虚拟机为什么可以防止账号被关联呢？

它的工作原理就是将一台服务器拆分成多个VPS虚拟机，拆分后每个虚拟机都可以拥有独立的IP地址和硬盘空间，各个虚拟机可以独立的操作程序和指令，所以只要这个虚拟机没有被亚马逊卖家使用过，就肯定不会出现账号被关联的问题了。关于VPS虚拟机，其实提供VPS虚拟机的商家也有很多，比方说腾讯云、华为云、阿里云等等，卖家们可以了解看看。

4、超级浏览器

对比虚拟机来说，这个超级浏览器应该很多卖家没有听说过，因为它出现在亚马逊平台时间不长，超级浏览器呢，它一般会要求卖家先支付费用购买，然后卖家在后台登录的时候，就会被独立分配到一个新的IP地址进行作业，如果选择多个亚马逊账号同时登录的话，这个超级浏览器会将每个店铺用独立环境操作，将各个店铺之间的关联因素进行有效的隔绝。

总结的这几点希望卖家们能受用，那么其实做什么事情都要防范于未然，要细心最好每一个步骤，毕竟细节决定成败，不要因为自己小小的失误导致被封号，那就得不偿失了。今天分享至此，希望对卖家们有所帮助。