博客首页 跨境电商运营 shopify运营 如何提高Shopify的转化率?(进阶篇)

如何提高Shopify的转化率?(进阶篇)

如何提高Shopify的转化率?(进阶篇)

关于如何提高Shopify的转化率,上一篇的内容我们主要分享了网站的设计、店铺页面的设计以及购物流程设计这三个方面,这几个要点都是非常重要并且是卖家必须要掌握的部分,没有这三个方面作为地基,后面做得再好都是白搭,所以在我们掌握好基础部分之后,接下来我们就要分享剩下三个可以快速提升Shopify转化率的核心方法。话不多说,直接进入主题:

 

一、营销策略:巧妙利用促销活动引流

众所周知,优惠券和促销活动的低价都是可以有效激发消费者的购物欲。在Shopify店铺上也同样不例外,定期推出一些折扣活动,包括满减、买一送一、第二份半价、抽免单等形式,让消费者在买单的时候可以享受到前所未有的优惠力度,还可以针对老用户和新用户提供不同力度的优惠活动。另外,卖家还可以根据每年的节假日提前筹备各种主题性的促销活动,黑五网一、圣诞节、感恩节都是海外消费者非常重视的节日,卖家可以推出独有的盲盒套餐,吸引可以下单。

以上分享是在店铺内进行的一个营销方式,卖家也可以利用社交媒体进行营销。特别是近几年社交媒体的迅速发展,如果没有学会在社交媒体上给自己的店铺引流,将错失一批精准客户。例如Facebook、instagram、Tik Tok等社交媒体的用户群体越来越多,可以在平台上创建自己的店铺账号日常发布活动内容,或者和博主达人合作,在社交媒体上进行广告投放,这种方式可以迅速获得店铺的曝光以及产品的转化。

电子邮件营销这种方式虽然比较老式,但也是精准营销的重要手段。如今还有很多老外都会习惯打开电子邮件查看资料,所以想要提高店铺的转化率,任何一种方式都不能错过。我们可以通过电子邮件营销工具或第三方邮件营销平台向消费者发送个性化的电子邮件,像小编每次打开电子邮件都会收到很多品牌发来的讯息,有欢迎邮件顺便介绍店铺的特色以及最新活动,也有向老客户发送的新品推荐邮件、生日祝福及优惠邮件等等,感兴趣的内容我也会点击进去查看,这就意味着电子邮件这种营销方式还是很有效果的。赛盈学院在这里强调一点,邮件的标题、文案以及图片都要足够吸引客户,才会进一步点击产品链接去查看。

 

二、建立品牌信任度

很多卖家都会忽视了这部分的内容,认为自己也不是什么大品牌,不需要花费过多的时间精力去维护,这种思维从现在开始需要扭转过来,只要你的品牌一旦深入人心,给消费者带来足够的安全感,那么想要快速转化那真是分分钟的事儿。特别是展示卖家的品牌故事、品牌发展历史与价值观会引发一波用户的共鸣。譬如,你是运营一家主打环保产品的店铺,就可以详细介绍产品的原材料源自哪里,有哪些特殊的生产工艺以及如何秉持环保理念的,同时为了打造环保产品做了哪些努力等等,通过这些故事和正确的价值观引导,可以增强客户的黏性,也能大大增强消费者对品牌的信任感。

想要建立与消费者之间的信任感,可不止是体现品牌价值就够了。卖家还需要不断让自己的店铺获得更多权威认证,包括在店铺展示产品安全认证、环保认证等资质。此外,卖家还可以在店铺主页展示与知名品牌、权威机构合作的关系,这样也可以提升自己店铺在消费者的认可和可靠性。

上一篇我们分享的关于购物流程当中有一个隐私安全性的问题未提及,赛盈学院认为放在这里说明更合适,因为保护消费者的购物隐私以及为消费者提供安全的交易方式是卖家快速提升品牌形象和建立品牌信任感的方式之一了,所以需要卖家在店铺页面显著位置展示安全支付标识,如Visa、MasterCard等,以及SSL加密证书标志,让消费者知道他们的支付信息是安全的。同时,制定详细的隐私政策,说明如何收集、使用和保护消费者的个人信息,让消费者可以放心购物。

 

三、店铺表现及数据的后续复盘

想要经营好一个Shopify店铺,没有定期做数据的分析,很难会有持续的转化,因为没有复盘你就不知道哪些产品好卖,哪些产品不好卖,消费者对店铺哪些方面有整改意见等等。

如何进行店铺的数据分析,其实Shopify内置的一个Analytics工具可以提供大量的数据,能帮助卖家了解店铺的整个运营情况,通过分析店铺的数据,包括流量的来源、页面的浏览量、产品的转化、购物车的丢弃率、用户的好评率与差评信息等等,从中了解消费者的行为与购物偏好,并找出店铺存在的现有问题作出调整、优化。举个例子,如果一个产品页面的跳出率非常高,那就意味着产品页面需要进行优化了。

很多做Shopify的卖家会通过A/B去测试哪个版本更好。所谓的A/B测试就是卖家一种优化方法,在Shopify店铺中,卖家是可以设置A/B两个版本的,可以对产品图片、产品描述、行动号召按钮的颜色和文案、结账流程等进行测试,从而确定哪个版本的效果会更好。卖家可以创建两个版本的产品页面,一个版本使用图片A和产品描述A,另一个版本使用图片B和产品描述B,然后将流量平均分配到两个版本页面,观察哪个版本的转化率更高。根据 A/B 测试的结果,最后选择效果最佳的版本进行推广和应用。


讲到这里,Shopify提升转化率的内容基本上就结束了,以上六个维度对店铺的转化率都息息相关,而最重要的就是要持之以恒并且不断的优化和改进店铺的不足,同时关注行业最新动态以及竞争对手的情况,从中借鉴一些先进的方法并运用到自己的店铺,真正提升自己的核心竞争力,带来更精准、大量的转化。

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如何提高Shopify的转化率?(进阶篇)

如何提高Shopify的转化率?(进阶篇)

关于如何提高Shopify的转化率,上一篇的内容我们主要分享了网站的设计、店铺页面的设计以及购物流程设计这三个方面,这几个要点都是非常重要并且是卖家必须要掌握的部分,没有这三个方面作为地基,后面做得再好都是白搭,所以在我们掌握好基础部分之后,接下来我们就要分享剩下三个可以快速提升Shopify转化率的核心方法。话不多说,直接进入主题:

 

一、营销策略:巧妙利用促销活动引流

众所周知,优惠券和促销活动的低价都是可以有效激发消费者的购物欲。在Shopify店铺上也同样不例外,定期推出一些折扣活动,包括满减、买一送一、第二份半价、抽免单等形式,让消费者在买单的时候可以享受到前所未有的优惠力度,还可以针对老用户和新用户提供不同力度的优惠活动。另外,卖家还可以根据每年的节假日提前筹备各种主题性的促销活动,黑五网一、圣诞节、感恩节都是海外消费者非常重视的节日,卖家可以推出独有的盲盒套餐,吸引可以下单。

以上分享是在店铺内进行的一个营销方式,卖家也可以利用社交媒体进行营销。特别是近几年社交媒体的迅速发展,如果没有学会在社交媒体上给自己的店铺引流,将错失一批精准客户。例如Facebook、instagram、Tik Tok等社交媒体的用户群体越来越多,可以在平台上创建自己的店铺账号日常发布活动内容,或者和博主达人合作,在社交媒体上进行广告投放,这种方式可以迅速获得店铺的曝光以及产品的转化。

电子邮件营销这种方式虽然比较老式,但也是精准营销的重要手段。如今还有很多老外都会习惯打开电子邮件查看资料,所以想要提高店铺的转化率,任何一种方式都不能错过。我们可以通过电子邮件营销工具或第三方邮件营销平台向消费者发送个性化的电子邮件,像小编每次打开电子邮件都会收到很多品牌发来的讯息,有欢迎邮件顺便介绍店铺的特色以及最新活动,也有向老客户发送的新品推荐邮件、生日祝福及优惠邮件等等,感兴趣的内容我也会点击进去查看,这就意味着电子邮件这种营销方式还是很有效果的。赛盈学院在这里强调一点,邮件的标题、文案以及图片都要足够吸引客户,才会进一步点击产品链接去查看。

 

二、建立品牌信任度

很多卖家都会忽视了这部分的内容,认为自己也不是什么大品牌,不需要花费过多的时间精力去维护,这种思维从现在开始需要扭转过来,只要你的品牌一旦深入人心,给消费者带来足够的安全感,那么想要快速转化那真是分分钟的事儿。特别是展示卖家的品牌故事、品牌发展历史与价值观会引发一波用户的共鸣。譬如,你是运营一家主打环保产品的店铺,就可以详细介绍产品的原材料源自哪里,有哪些特殊的生产工艺以及如何秉持环保理念的,同时为了打造环保产品做了哪些努力等等,通过这些故事和正确的价值观引导,可以增强客户的黏性,也能大大增强消费者对品牌的信任感。

想要建立与消费者之间的信任感,可不止是体现品牌价值就够了。卖家还需要不断让自己的店铺获得更多权威认证,包括在店铺展示产品安全认证、环保认证等资质。此外,卖家还可以在店铺主页展示与知名品牌、权威机构合作的关系,这样也可以提升自己店铺在消费者的认可和可靠性。

上一篇我们分享的关于购物流程当中有一个隐私安全性的问题未提及,赛盈学院认为放在这里说明更合适,因为保护消费者的购物隐私以及为消费者提供安全的交易方式是卖家快速提升品牌形象和建立品牌信任感的方式之一了,所以需要卖家在店铺页面显著位置展示安全支付标识,如Visa、MasterCard等,以及SSL加密证书标志,让消费者知道他们的支付信息是安全的。同时,制定详细的隐私政策,说明如何收集、使用和保护消费者的个人信息,让消费者可以放心购物。

 

三、店铺表现及数据的后续复盘

想要经营好一个Shopify店铺,没有定期做数据的分析,很难会有持续的转化,因为没有复盘你就不知道哪些产品好卖,哪些产品不好卖,消费者对店铺哪些方面有整改意见等等。

如何进行店铺的数据分析,其实Shopify内置的一个Analytics工具可以提供大量的数据,能帮助卖家了解店铺的整个运营情况,通过分析店铺的数据,包括流量的来源、页面的浏览量、产品的转化、购物车的丢弃率、用户的好评率与差评信息等等,从中了解消费者的行为与购物偏好,并找出店铺存在的现有问题作出调整、优化。举个例子,如果一个产品页面的跳出率非常高,那就意味着产品页面需要进行优化了。

很多做Shopify的卖家会通过A/B去测试哪个版本更好。所谓的A/B测试就是卖家一种优化方法,在Shopify店铺中,卖家是可以设置A/B两个版本的,可以对产品图片、产品描述、行动号召按钮的颜色和文案、结账流程等进行测试,从而确定哪个版本的效果会更好。卖家可以创建两个版本的产品页面,一个版本使用图片A和产品描述A,另一个版本使用图片B和产品描述B,然后将流量平均分配到两个版本页面,观察哪个版本的转化率更高。根据 A/B 测试的结果,最后选择效果最佳的版本进行推广和应用。


讲到这里,Shopify提升转化率的内容基本上就结束了,以上六个维度对店铺的转化率都息息相关,而最重要的就是要持之以恒并且不断的优化和改进店铺的不足,同时关注行业最新动态以及竞争对手的情况,从中借鉴一些先进的方法并运用到自己的店铺,真正提升自己的核心竞争力,带来更精准、大量的转化。

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