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2025年做TEMU平台怎么提高销量?(下篇)

2025年做TEMU平台怎么提高销量?(下篇)

上一篇和大家分享了提高TEMU平台销量的一个比较重点的选品模块,今天主要介绍店铺页面的优化、利用平台资源与活动、提升客户服务质量以及数据分析和平台的持续优化这四个模块。

 

一、优化店铺页面,提升转化率

大家都知道,一个好的标题、精准的关键词可以吸引用户点击查看产品的详情页,页面做的好就可以让消费者更好的了解产品,页面上展示的产品信息越详尽越有吸引力就能更快让消费者下单,它就相当于店铺的门店当担,尤其是现在TEMU电商平台愈发激烈,想要脱颖而出,快速提升店铺销量。以下分享的4个维度,缺一不可:


1进行高质量图片展示

产品图片是消费者对商品的第一直观印象,至关重要。提供多角度、高清的产品图片,全方位展示商品细节。首图要突出产品的核心卖点,可以添加一些吸引人的元素,如 “买一送一”、“限时折扣” 等贴纸,但要注意简洁明了,避免过于杂乱。对于一些需要展示使用场景的产品,如家居用品、服装等,拍摄实际使用场景图,让消费者更清晰地了解产品的实际效果,增强购买意愿。


2)精准详细的产品描述

用简单易懂、准确清晰的语言描述产品的功能、尺寸、材质、使用方法等关键信息。避免使用过于专业或模糊的词汇,确保消费者能够快速理解产品的特点和优势。同时,在描述中突出产品的独特卖点,与同类产品形成差异化。可以适当加入一些用户评价或产品获得的认证等信息,增加产品的可信度和吸引力。对于一些容易产生售后纠纷的问题,如尺码标准、颜色差异等,要在描述中提前说明,减少不必要的退换货。


3)优化产品标题与关键词

产品标题要包含品牌词、核心词、属性词和场景词等关键信息,结构清晰合理。例如 “XX品牌2025新款纯棉家居服夏季薄款”,这样的标题既涵盖了产品的主要特点,又便于消费者搜索。利用Google Trends、TEMU搜索下拉框等工具挖掘热门长尾关键词,将其合理地融入标题和描述中,提高产品在搜索结果中的排名,增加曝光机会。但要注意关键词的堆砌,确保标题自然流畅,符合语法规范。


4)积极管理用户评价

用户评价对其他消费者的购买决策影响很大。通过促销活动、提供小礼品等方式鼓励买家留下积极评价。及时回复买家的评价,无论是好评还是差评。对于好评,表达感谢并适当引导买家再次购买;对于差评,要诚恳道歉,了解问题所在,并提出解决方案,展示出良好的售后服务态度,以挽回潜在消费者的信任。定期分析用户评价,从中发现产品存在的问题和消费者的潜在需求,为后续的产品优化和选品提供参考。

 

二、利用平台资源与活动

TEMU上经常会发布一些促销活动吸引消费者下单,相比自己店铺自动出单,利用平台的促销活动,报名或参加活动可以增加店铺和产品的曝光,这样也能促进产品的出单数量,实现店铺的销量增长,具体可以参加这3个比较常见的活动:


1)参与平台日常活动

TEMU平台经常举办各种日常促销活动,如“限时秒杀”、“新客专享”、“今日特卖”等。卖家要密切关注平台活动信息,每日10点准时查看相关频道,提前准备好参与活动的产品,并确保有足够的库存。在活动期间,设置具有吸引力的价格,结合活动规则进行宣传推广,吸引更多消费者购买。参与这些活动能够快速提升产品的曝光度和销量,为店铺带来大量流量。


2)利用平台补贴政策

平台针对一些热销品类和新品会提供费用减免和额外流量支持等补贴政策。卖家要积极了解并符合相关政策要求,争取获得平台补贴。对于新品,按照平台规定的流程进行申报,完善产品信息,突出产品优势,以提高获得补贴和流量倾斜的机会。利用补贴政策可以降低运营成本,提高产品的竞争力,从而促进销量增长。


3申请平台推荐位

TEMU平台有一些推荐位资源,如首页推荐、类目推荐等。卖家可以根据平台的要求,优化店铺和产品各项指标,提高店铺的综合竞争力,积极申请推荐位。一旦获得推荐位,产品将获得大量的曝光机会,极大地提升销量。要提高店铺的评分、产品的转化率、好评率等指标,这样可以满足平台对推荐位的审核标准。

 

三、提升客户服务质量

产品选的好可以让卖家更快获得订单和利润,但服务跟不上就会引来不好的口碑和负面评价,最终影响权重,对卖家来说一旦差评较多,产品就很难可以出单了。赛盈学院建议大家做好以下三个方面的服务:


1)快速响应客户咨询

及时回复买家的咨询信息,是提升用户满意度的关键。设置专门的客服人员或利用客服工具,确保在最短时间内响应买家的问题。回复时要态度友好、专业,清晰解答买家的疑问。对于常见问题,可以设置自动回复,但也要保证自动回复的内容准确有用。快速响应能够给买家留下良好的印象,增加他们对店铺的好感度和信任度,从而提高购买转化率。


2)优化物流配送服务

选择可靠的物流合作伙伴,确保商品能够按时、准确送达消费者手中。在全托管模式下,虽然平台负责物流,但卖家也要关注物流进度,及时处理可能出现的问题。在半托管模式下,卖家需自行选择物流渠道,优先选择平台推荐的物流服务,如极兔国际等,以避免丢件、延误等纠纷。同时,向买家提供物流跟踪信息,让他们随时了解商品的运输状态,提升购物体验。


3)妥善处理售后问题

对于买家的退换货请求,要积极沟通,按照平台规定和合理的原则妥善解决。建立快速处理售后问题的机制,尽量缩短处理周期,让买家感受到卖家的诚意和负责态度。对于因产品质量问题导致的售后,要勇于承担责任,为买家提供满意的解决方案,如更换产品、退款等。通过良好的售后服务,能够减少纠纷升级,维护店铺的良好口碑,提高复购率。

 

四、数据分析与持续优化

数据复盘对卖家来说非常重要,我们不是要盲目选品,盲目上架产品,而是在选品的过程中、在店铺页面的优化过程中找到不足并进行优化,主要包含以下3个方向:


1)关注关键数据指标

通过TEMU平台提供的数据分析工具,密切关注店铺的各项关键数据指标,如流量、转化率、客单价、复购率等。分析流量来源,了解消费者是通过搜索、活动还是其他渠道进入店铺,以便针对性地优化推广策略。关注转化率的变化,找出影响转化率的因素,如产品页面是否优化到位、价格是否合理等。分析客单价和复购率,了解消费者的购买能力和忠诚度,为制定营销策略提供依据。


2)分析竞品数据

研究竞争对手的店铺和产品数据,了解他们的选品策略、价格定位、营销手段等。分析竞品的优势和不足,找出自己店铺的差异化竞争点。关注竞品的销量变化和用户评价,从中获取灵感,优化自己的产品和服务。通过对竞品数据的分析,能够及时调整自己的经营策略,在竞争中占据优势。


3)根据数据优化调整

根据数据分析的结果,对店铺进行持续优化调整。如果发现某个产品的流量高但转化率低,可能需要优化产品页面、调整价格或改进产品描述;如果某个品类的复购率较低,可能需要考虑优化产品质量、增加产品附加值或推出相关促销活动。定期对店铺的商品结构进行分析,淘汰销量不佳的产品,引入更具潜力的新品。通过不断地根据数据进行优化调整,提升店铺的整体运营效率和销售业绩。


关于TEMU提升销量的内容,这两篇内容基本上都讲到了。卖家只要把握好精准选品、优化店铺页面、充分利用平台资源、提升客户服务质量以及数据分析与持续优化这几个关键环节,制定并执行合理的运营策略,就能够有效提高店铺销量,在跨境电商领域取得更好的发展。

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2025年做TEMU平台怎么提高销量?(下篇)

上一篇和大家分享了提高TEMU平台销量的一个比较重点的选品模块,今天主要介绍店铺页面的优化、利用平台资源与活动、提升客户服务质量以及数据分析和平台的持续优化这四个模块。

 

一、优化店铺页面,提升转化率

大家都知道,一个好的标题、精准的关键词可以吸引用户点击查看产品的详情页,页面做的好就可以让消费者更好的了解产品,页面上展示的产品信息越详尽越有吸引力就能更快让消费者下单,它就相当于店铺的门店当担,尤其是现在TEMU电商平台愈发激烈,想要脱颖而出,快速提升店铺销量。以下分享的4个维度,缺一不可:


1进行高质量图片展示

产品图片是消费者对商品的第一直观印象,至关重要。提供多角度、高清的产品图片,全方位展示商品细节。首图要突出产品的核心卖点,可以添加一些吸引人的元素,如 “买一送一”、“限时折扣” 等贴纸,但要注意简洁明了,避免过于杂乱。对于一些需要展示使用场景的产品,如家居用品、服装等,拍摄实际使用场景图,让消费者更清晰地了解产品的实际效果,增强购买意愿。


2)精准详细的产品描述

用简单易懂、准确清晰的语言描述产品的功能、尺寸、材质、使用方法等关键信息。避免使用过于专业或模糊的词汇,确保消费者能够快速理解产品的特点和优势。同时,在描述中突出产品的独特卖点,与同类产品形成差异化。可以适当加入一些用户评价或产品获得的认证等信息,增加产品的可信度和吸引力。对于一些容易产生售后纠纷的问题,如尺码标准、颜色差异等,要在描述中提前说明,减少不必要的退换货。


3)优化产品标题与关键词

产品标题要包含品牌词、核心词、属性词和场景词等关键信息,结构清晰合理。例如 “XX品牌2025新款纯棉家居服夏季薄款”,这样的标题既涵盖了产品的主要特点,又便于消费者搜索。利用Google Trends、TEMU搜索下拉框等工具挖掘热门长尾关键词,将其合理地融入标题和描述中,提高产品在搜索结果中的排名,增加曝光机会。但要注意关键词的堆砌,确保标题自然流畅,符合语法规范。


4)积极管理用户评价

用户评价对其他消费者的购买决策影响很大。通过促销活动、提供小礼品等方式鼓励买家留下积极评价。及时回复买家的评价,无论是好评还是差评。对于好评,表达感谢并适当引导买家再次购买;对于差评,要诚恳道歉,了解问题所在,并提出解决方案,展示出良好的售后服务态度,以挽回潜在消费者的信任。定期分析用户评价,从中发现产品存在的问题和消费者的潜在需求,为后续的产品优化和选品提供参考。

 

二、利用平台资源与活动

TEMU上经常会发布一些促销活动吸引消费者下单,相比自己店铺自动出单,利用平台的促销活动,报名或参加活动可以增加店铺和产品的曝光,这样也能促进产品的出单数量,实现店铺的销量增长,具体可以参加这3个比较常见的活动:


1)参与平台日常活动

TEMU平台经常举办各种日常促销活动,如“限时秒杀”、“新客专享”、“今日特卖”等。卖家要密切关注平台活动信息,每日10点准时查看相关频道,提前准备好参与活动的产品,并确保有足够的库存。在活动期间,设置具有吸引力的价格,结合活动规则进行宣传推广,吸引更多消费者购买。参与这些活动能够快速提升产品的曝光度和销量,为店铺带来大量流量。


2)利用平台补贴政策

平台针对一些热销品类和新品会提供费用减免和额外流量支持等补贴政策。卖家要积极了解并符合相关政策要求,争取获得平台补贴。对于新品,按照平台规定的流程进行申报,完善产品信息,突出产品优势,以提高获得补贴和流量倾斜的机会。利用补贴政策可以降低运营成本,提高产品的竞争力,从而促进销量增长。


3申请平台推荐位

TEMU平台有一些推荐位资源,如首页推荐、类目推荐等。卖家可以根据平台的要求,优化店铺和产品各项指标,提高店铺的综合竞争力,积极申请推荐位。一旦获得推荐位,产品将获得大量的曝光机会,极大地提升销量。要提高店铺的评分、产品的转化率、好评率等指标,这样可以满足平台对推荐位的审核标准。

 

三、提升客户服务质量

产品选的好可以让卖家更快获得订单和利润,但服务跟不上就会引来不好的口碑和负面评价,最终影响权重,对卖家来说一旦差评较多,产品就很难可以出单了。赛盈学院建议大家做好以下三个方面的服务:


1)快速响应客户咨询

及时回复买家的咨询信息,是提升用户满意度的关键。设置专门的客服人员或利用客服工具,确保在最短时间内响应买家的问题。回复时要态度友好、专业,清晰解答买家的疑问。对于常见问题,可以设置自动回复,但也要保证自动回复的内容准确有用。快速响应能够给买家留下良好的印象,增加他们对店铺的好感度和信任度,从而提高购买转化率。


2)优化物流配送服务

选择可靠的物流合作伙伴,确保商品能够按时、准确送达消费者手中。在全托管模式下,虽然平台负责物流,但卖家也要关注物流进度,及时处理可能出现的问题。在半托管模式下,卖家需自行选择物流渠道,优先选择平台推荐的物流服务,如极兔国际等,以避免丢件、延误等纠纷。同时,向买家提供物流跟踪信息,让他们随时了解商品的运输状态,提升购物体验。


3)妥善处理售后问题

对于买家的退换货请求,要积极沟通,按照平台规定和合理的原则妥善解决。建立快速处理售后问题的机制,尽量缩短处理周期,让买家感受到卖家的诚意和负责态度。对于因产品质量问题导致的售后,要勇于承担责任,为买家提供满意的解决方案,如更换产品、退款等。通过良好的售后服务,能够减少纠纷升级,维护店铺的良好口碑,提高复购率。

 

四、数据分析与持续优化

数据复盘对卖家来说非常重要,我们不是要盲目选品,盲目上架产品,而是在选品的过程中、在店铺页面的优化过程中找到不足并进行优化,主要包含以下3个方向:


1)关注关键数据指标

通过TEMU平台提供的数据分析工具,密切关注店铺的各项关键数据指标,如流量、转化率、客单价、复购率等。分析流量来源,了解消费者是通过搜索、活动还是其他渠道进入店铺,以便针对性地优化推广策略。关注转化率的变化,找出影响转化率的因素,如产品页面是否优化到位、价格是否合理等。分析客单价和复购率,了解消费者的购买能力和忠诚度,为制定营销策略提供依据。


2)分析竞品数据

研究竞争对手的店铺和产品数据,了解他们的选品策略、价格定位、营销手段等。分析竞品的优势和不足,找出自己店铺的差异化竞争点。关注竞品的销量变化和用户评价,从中获取灵感,优化自己的产品和服务。通过对竞品数据的分析,能够及时调整自己的经营策略,在竞争中占据优势。


3)根据数据优化调整

根据数据分析的结果,对店铺进行持续优化调整。如果发现某个产品的流量高但转化率低,可能需要优化产品页面、调整价格或改进产品描述;如果某个品类的复购率较低,可能需要考虑优化产品质量、增加产品附加值或推出相关促销活动。定期对店铺的商品结构进行分析,淘汰销量不佳的产品,引入更具潜力的新品。通过不断地根据数据进行优化调整,提升店铺的整体运营效率和销售业绩。


关于TEMU提升销量的内容,这两篇内容基本上都讲到了。卖家只要把握好精准选品、优化店铺页面、充分利用平台资源、提升客户服务质量以及数据分析与持续优化这几个关键环节,制定并执行合理的运营策略,就能够有效提高店铺销量,在跨境电商领域取得更好的发展。

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