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亚马逊是一个非常注重客户体验和重视产品销售的平台,目前亚马逊所开放的站点均为发达国家,因此客户的综合消费能力都比较高,只要卖家的产品符合亚马逊的要求,没有弄虚作假,并且产品质量不出现问题,一般来说退货的可能性不会很大,买家自己也清楚,在亚马逊退货是相对比较繁琐冗长的一件事情,据统计,亚马逊退货不满意率是低于10%的。 FBM卖家不像FBA卖家可以让亚马逊中心负责退换货处理,FBM退换货都需要卖家自己亲自去处理,那么FBM退货该怎么处理呢?本次赛盈学院将与FBM卖家分享FBM退货该如何处理以及它的流程。 一、亚马逊FBM退货怎么处理? 无论是哪一个电商平台,退货都是一个非常普遍的现象,消费者上一秒可能满意地下了单付款,下一秒就可能随时申请退货,或者是突然不想要了,也可能是收到货品后心情不好想退货,他们有成千上万种理由选择退货,我们永远无法揣测,因此退货是销售过程中不可避免的。 在消费者们选择退货的时候,如果不是客观问题,我们应尽可能地提供优质的客服服务,来改变消费者的决定,消费者一旦决定退款,我们不但无法盈利,而且可能会随时增加赔付,导致得不偿失,甚
假设你需要购买一个充电器,你是先看重这个充电器本身的质量还是先看重服务呢?相信很多人在购物的时候仍然看重产品本身的质量,这一点也是毋庸置疑的。当一个产品的质量令你非常满意,有了这个基础之后,附加的服务若是更上一层楼,那自然就会选择升级后的这款产品了。所以说,不管附加值服务再好,消费者还是喜欢好产品。那么好的产品从哪里来?我们该如何找到消费者心中所认为的那款好产品?早些年做亚马逊的人其实很容易,那个时候做的人不多,他们只要在一个固定的货源点,产品质量还不错,要求也不高,只要坚持稳定的拿货卖货,拿货卖货...每个月入百万那还真不是梦。而现在想要做到这个成绩的难度,相信有过经历的朋友们也深有感触了。 尤其是在1688拿货的卖家都知道,随着价格战的不断激化,产品质量也大不如从前,除了大家耳熟能详的1688货源平台,还有哪些亚马逊货源供应网站?今天赛盈学院在这里和大家分享几个比较靠谱的货源平台,也不想吹水说能赚大几百万什么,只要你每天上架持续优化,每个月能够稳赚个小几万是没问题的。在分享货源平台之前,还是想让大家先明确自己的定位,在根据自己的定位找到更加好的货源渠道。在亚马逊卖东西的朋友基本围
4月起,亚马逊、eBay各大卖家陆续接到了电商平台的邮件,内容包括此次VAT新政细则及适用范围。以亚马逊为例:Marketplace Puls数据显示,到目前为止,2021年1-3月已有33.1万名新卖家加入亚马逊市场,其中35%的卖家(约11.6万卖家)加入了英国站、德国站、法国站、荷兰站等几个重要欧洲站点。欧盟vat新政有什么影响?欧盟vat税号怎么申请?今天,赛盈学院就来说说这个问题。 一、欧盟vat新政有什么影响? 2021年4月,亚马逊统一发信通知客户:根据欧盟税制要求,亚马逊将对平台销售的低于150欧元(含)以下的、或非欧盟本土产品,强制代扣代缴销售地VAT,平台卖家对此展开热火朝天的学习和咨询,欧盟VAT一夜之间成为行业热搜。 1、欧盟增值税新规主要内容: (1)自7月1日起,取消现行对价值低于22 欧元的B2C销售免征增值税的规定。开始对所有到达欧盟的货物征收增值税。无论货物申报多少。申报超过150 欧元的仍然正常在目的地收取关税和增值税。 (2)而针对150欧元及以下的电子商务货物,欧盟推出了一个可供选择的进口一站式服务方案(IOSS: Import O
亚马逊为卖家每个产品分配FNSKU(Fulfillment Network SKU),以将每个产品识别为卖方独有的产品。FNSKU标签需要应用于每个产品,因此亚马逊FBA的每种产品都需要贴上FNSKU标签。卖家需要设置亚马逊FBA的产品标签,按个人习惯进行打印标签(也可以让亚马逊打印),并贴在产品上,目的是为了能让卖家的产品能够准确配送或入库。 本次赛盈学院将与大家分享关于亚马逊FBA发货标签的相关内容,包括什么是亚马逊FBA标签、如何设置标签以及标签的打印步骤分享。 一、什么是亚马逊FBA标签? 亚马逊FBA纸箱标签是通过填写亚马逊卖家中央帐户中的网络表单生成的,为确保高效运输,卖家需要将FBA纸箱标签发送给供应商,以便在原产地标记。如果货件需要配送至多个配送中心,那么就需要有多个FBA ID,每个FBA ID都有不同的FBA标签,因此卖家一定要确保供应商使用正确的FBA标签标记每个纸箱。如果供应商未在原产地添加亚马逊FBA纸箱标签,那么他们必须使用亚马逊SKU标记纸箱。 那什么是亚马逊FBA标签?主要分为三种。 (1)商品标签:又叫FN
对于亚马逊卖家来说,在买家没有确认收货之前,都存在各种各样退货的理由和可能性,买家决定退货则会导致销售流程的中止,一旦商品作退货处理,就会牵涉到亚马逊FBA的退货处理费,亚马逊对商品退货费用有它的规定和政策的支持。对于亚马逊FBA的收费项目,退货处理费只是其中一项。本次赛盈学院将与卖家们分享亚马逊FBA退货费用是如何计算的,以及除了退货处理费之外,还包含了哪些收费项目及其标准。 一、亚马逊FBA退货费用怎么算? 亚马逊对于FBA的退货处理费有明确的规定和要求,具体如下: 1、退货处理费 退货处理费是指某个指定的商品的总配送费用,这个费用适用于在亚马逊上出售的属于亚马逊为其提供免费买家退货配送的选定分类,并且实际被退回至某个亚马逊运营中心的商品。如果买家要求退货,卖家无需再承担一般品类的退货处理费,但以下五种品类除外: 服饰(Apparel) 钟表(Watches) 珠宝首饰(Jewelry) 鞋靴、手提包和太阳眼镜(Shoes, Handbags Sunglasses) 行李箱包(Luggage) 2、退货
沃尔玛每月有超过 1.1亿的独立访问者,随着沃尔玛向亚马逊级别迈进,这一数字还在不断增加。沃尔玛不断发展的市场为零售商带来了巨大的机遇,加上今年亚马逊大卖被封号时间的屡屡发生,让很多卖家有了转向沃尔玛平台掘金的想法。那么,沃尔玛跨境电商要怎么入驻?如果想买账号,沃尔玛跨境电商账号多少钱一个呢?接下来,赛盈学院就来为大家答疑解惑。 一、沃尔玛跨境电商怎么入驻? 沃尔玛入驻一直以来都是有比较严格的标准,沃尔玛电商平台美国站正式面向中国跨境卖家开通官方招商通道后,其对卖家依然有着严格的入驻门槛。 1、沃尔玛跨境电商入驻的资质要求 根据沃尔玛披露的招商政策,中国卖家入驻沃尔玛美国站点主要有以下三点: 1)经验丰富的电商卖家 · 拥有有效的中国营业执照 · 一年以上的北美市场电商平台的运营经验 · 良好的店铺评分及销售 2)丰富的产品目录 · Apparel/Consumable/Hardline/Home/Electronics/Toys Seasonal(服装/耗材/服装/家用/电子/玩具和季节性)类目的商品 · 具有竞争力的价格3)卓越的客户体验 · 快速可靠
2020年,由于受新冠疫情的影响,亚马逊把一年一度的会员日大促销活动推迟到了10月份。虽说时间推迟了,但效果确实比往年都好,第三方卖家销售额超35亿美元。今年,亚马逊早在上个月就就宣布了亚马逊会员日将会在6月21日、22日全球举行,覆盖20个亚马逊全球站点。 如今,亚马逊会员日活动已经正式开始了,各站点具体开始时间如下: 日本站:北京时间6月20日晚上11点开始 欧洲站:北京时间6月21日早上7点开始 美国站:北京时间O6月21日下午3点开始 三大站点都已经开启了会员日大促活动,来看看亚马逊Prime Day首日的战况如何吧。 一、亚马逊Prime Day首日战报来了 历年Prime Day开始前,卖家都会手工制作“爆单符”,虔诚许愿希望能大卖特卖。今年,亚马逊懂事地为卖家更新了PD图片素材,简单粗暴地祝卖家们“红红火火!销量不停!差评没有!爆单大卖!”可以说很懂大家的心思了。 1、欧洲、日本站:今年好冷清 从已经开始的日本站、欧洲站订单情况看,今年的大促不容乐观。目前,卖家晒爆单的消息少见,倒是不少人叫惨:
做亚马逊的,大家在上半年最关心的事情莫过于亚马逊一年一度的会会员日促销活动了。2020年由于COVID-19的影响,亚马逊会员日从其通常的夏季推迟到了10月,但出乎意料的是,去年亚马逊全球Prime会员日期间,以中小企业为主的第三方卖家销售业绩再创新高,在19个国家的销售额超过35亿美元,同比去年增长近60%,成为迄今为止第三方卖家销售业绩最好的一届Prime会员日。那么,2021亚马逊会员日有几天呢?亚马逊会员日又该怎么爆单呢?今天赛盈学院就来分享2021亚马逊会员日作战计划。 一、2021亚马逊会员日有几天? 今年的亚马逊和去年有点不一样,去年是10月份举行的,今年亚马逊把时间提前了。 6月2日,亚马逊正式宣布,2021年亚马逊Prime会员日将于6月21日全球同步开启,为20个国家的Prime会员带来全品类逾200万个专享超值优惠,同时也正式迎来Prime会员日登陆中国5周年的畅购狂欢。 所有,2021亚马逊会员日将会在6月21至6月22日举行,为期2天,如今距离这场盛典开始仅有3天时间了,各位卖家要做好爆单的准备了。 二、2021亚马逊会员日作
人们都说,要在亚马逊上获得最好的销量,必须发FBA!随着越来越多的人加入到亚马逊FBA的卖家行列当中来,超量的商品库存堆满了亚马逊的仓库,给亚马逊仓库管理带来了压力,因此亚马逊仓库无法满足所有卖家的FBA需求,与此同时一些拥有自有仓库和发货能力的卖家只能通过FBA支付费用,以获得Prime客户。 2015年SFP项目测试后,亚马逊最终向所有自发货卖家开放了SFP,开始允许自发货卖家只要达到与FBA相同的高标准服务,同样可以获得Prime标志,但是卖家需要满足一定的条件才能够进行申请,并且要通过“试用期”之后才能长久拥有Prime标志。本次赛盈学院就与卖家们分享一下什么是亚马逊SFP,以及亚马逊SFP该如何申请。 一、亚马逊SFP是什么意思? 亚马逊SFP全称为Seller Fulfilled Prime,我们理解为第三方自发货卖家也可以与FBA卖家一样具备Prime标志,如果有资格加入SFP的卖家,可以将自己的商品存放在自己的仓储地点,然后可以将商品配送给Prime会员并且获得Prime标志。 为什么大家都需要获得Prime资格呢?因为它可以接触更
VAT(Value Added Tax)即增值税的简称,是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也可以理解为货品售价的利润税。当货品进入德国时需缴纳进口税,在货品销售后,商家可以退回进口增值税并按销售额交相应的销售税,VAT是针对消费者支出征收的一个税种,在欧洲国家之间进行业务交易、进口商品和运输商品时征收。 许多卖家都关心与VAT相关的问题,比如在亚马逊欧洲各个站点进行销售,是否一定要进行VAT的申报?如果没有VAT是否不能发货?事实上只要卖家使用欧洲本地的仓储比如欧洲当地海外仓、第三方仓库或是自建的仓库,都需要在仓库所在国家进行VAT的申报和注册。本次赛盈学院主要与大家分享关于亚马逊德国站VAT税号的相关内容,帮助想在德国站进行销售的卖家们避开关于VAT税号的相关限制。 一、亚马逊德国站没有VAT可以发货吗? 亚马逊欧洲站各个国家的站点要求: 只要卖家使用欧洲本地的仓储比如欧洲当地海外仓、第三方仓库或是自建的仓库,都需要在仓库所在国家进行VAT的申报和注册,但是每个国家对于VAT的条件和要求大同小异,比如英国站要求货物在进入英国当地仓库当天起算的90天
亚马逊作为全球知名的电子商务网站,商品种类非常丰富,基本能满足你日常买买买的需求,买够$25就能包邮,3-5天左右送货到家门口。然而当你付费成为尊贵的亚马逊Prime会员时,你就升级成为了爸爸,可解锁多项专属福利。那么美国亚马逊Prime会员有哪些优惠?美国亚马逊Prime会员年费又是多少呢?接下来,赛盈学院就来重点说说美国亚马逊Prime会员这个问题。 一、美国亚马逊Prime会员年费是多少? 亚马逊Prime会员分为月费和年费两种,月费价格为$12.99/月,年费用户为$119/年;如果不确定自己是不是想长期作为Prime会员,可以先试用免费30天的会员服务;如果你是学生,可以通过edu结尾的邮箱认证,或是通过人工认证,就可以注册并免费享受6个月的Amazon Prime试用,而且试用结束后续订仅需$59/年,可以享受除了Househould分享功能之外的全部完整Prime福利。 不过,亚马逊每个站点收取的Prime会员费用也是不同的,主要的几个亚马逊站点收费标准如下: 1、中国亚马逊:季度会员是79元/季,年度会员是288元/年; 2、美国亚马逊:月度会员12.99
作为国外版的抖音,tiktok在国际上火得一塌糊涂。据统计,TikTok目前有20亿用户,用户覆盖全球150多个国家,这是一个能够吸引全球用户注意力的短视频平台。要知道,流量是一切生意的本质,正因为tiktok有巨大的流量入口,因此,很多短视频达人都用它来带货。那么,tiktok带货到底怎么样呢?tiktok货源渠道又有哪些?接下来,我们就来重点说说。 一、tiktok带货怎么样? 在亚马逊流量越来越贵的情况下,tiktok这无疑给我们广大跨境电商卖家提供了一个全新而且免费流量为主导的站外引流新渠道。 我们对抖音的火爆应该非常熟悉,抖音占据我们大量的手机使用时间。TikTok和抖音同属字节跳动公司,且推荐算法完全基本相同,唯一需要考虑的是本土化内容创作。TikTok将复制抖音模式,成功成为全世界日常使用APP。中国的电商及短视频已经走在世界的前沿,国内的很多经验,为我们做TiKTok提供了大量的原始素材及创作思路,在这个基础上布局海外短视频平台,让我们拥有了前所未有的先发优势。 对于像Amazon这样的大平台,小卖家的生存空间只会越来越受到挤压。淘宝刚开始
库存管理是保持卖家在亚马逊平台中能够顺利运营的重点,无论是产品的缺货还是滞销,都会给卖家的正常销售带来不同程度的影响和打击。卖家在面对这两种情况时,不仅会降低店铺或品牌在买家心中的期望值和信心,还给予了竞争对手超越自己的机会,形成了产品运营的空窗期,想要修复已经形成的不利局面,需要花费大量的时间和精力,对卖家的运营造成沉重的打击。 由此可见,库存的有效管理对于店铺品牌形象和产品Listing排名的重要性,间接与销量和利润挂钩。本次赛盈学院将与卖家们分享关于亚马逊FBA库存的相关内容,包括亚马逊FBA库存管理需要注意什么,库存管理的原则有哪些等等。 一、亚马逊FBA库存是什么意思? 亚马逊FBA库存从字面意思理解就是卖家通过FBA模式进行销售的产品在亚马逊仓库的货品存量。 FBA库存管理是一项需要经常性调整和操作的工作,库存的实时情况直接影响卖家产品的销售流程,库存管理不恰当也会致使一系列的问题出现,最常见的使库存出现问题的原因就是选品,许多卖家都会根据市场的需求或是季节的变化选择不同的产品进行销售,在市场热度或者销售季过去之后的销量自然会有不同程度
在亚马逊运营过程中,不可能每一款产品都能如我们所愿,卖的火爆,产品销售情况好与坏都会导致库存管理出现问题,无论是产品的缺货还是滞销,这些库存问题都会给卖家的正常销售带来不同程度的影响,库存管理间接决定着卖家在亚马逊平台中能否生存下来,因此对库存进行有效正确的管理尤为重要。 产品销售情况差导致库存滞销,滞销引起库存的超限,也就意味着长期仓储费的产生。所以,及时处理掉滞销的库存是非常重要的,如今亚马逊平台对库存的管理越来越严格,库存管理不当会影响到卖家的运营绩效,也会直接影响到新产品的入库。本次赛盈学院将与大家分享关于亚马逊FBA库存如何查看,以及FBA库存超出限制该如何解决。 一、怎么看亚马逊FBA库存还剩多少? 1、亚马逊库存查询方法分享 - 通过加购的方法查询。卖家可以在商品页面加购想要查询库存的产品,在购物车中将购买数量改为999,就可以得到真实的库存数量,要注意的是,大于或限购情况下是查询不到的,这是目前来说最直接简单靠谱的查看方法; - 通过查看网页源代码的方法查询。卖家可以在商品页面鼠标右键点击【查看网页源代码】,也可以按【F12
做亚马逊的,肯定都知道prime day了,可以说它是美国版的“双十一”。活动期间,有无数好 Deal 等着你,打折的幅度往往令人咋舌,成为了卖家促销的最好方式之一。往年,亚马逊一把是在7月份举行,去年是在10月份,今年定在了6月份。有很多卖家问今年的亚马逊prime day有几天?亚马逊prime day怎么报名参加?今天,赛盈学院就来解答这个问题。 一、亚马逊prime day有几天? 周三早上,亚马逊官宣今年 Prime Day 促销的日期,今年的大促会在6月21日和6月22日! 通常亚马逊每年都是在夏天举办 Prime Day 大促,但去年因为新冠疫情的原因推迟到了10月份,亚马逊称去年的 Prime Day 销售是历年来最好的。 亚马逊称2020年的 Prime Day 销售额是历年来最好的,超过100亿美元。分析师表示,其实 Prime Day 大促的销售仅占亚马逊年度销售额的1%到2%,但此活动能创建 Prime 会员的忠诚度,并且吸引新人加入 Prime。同时,亚马逊也希望通过促销活动,来让其平台上的销售商从中获利。 今年亚马逊将会
无论选择亚马逊FBA还是FBM的卖家都知道,退货是非常常见的一种现象,消费者在下单付款后,无论是否已经收到商品,都存在退货的可能性,买家有一万种理由选择退货,主动权永远把握在消费者手中,因此退货在销售过程中可以说是一个不可控的环节。 消费者一旦选择退货,不仅意味着卖家销售流程的中止,损失产品利润甚至亏本,还存在消费者对卖家的产品不信任不满意的可能性,更严重的便是导致店铺退货率居高不下,从而遭受到亚马逊暂停销售的处罚。如果消费者坚决需要退货,那卖家们也需要明智的处理FBA的退货,尽量将损失降到最低。那么做亚马逊的卖家遇到亚马逊FBA退货的问题具体该怎么办? 在消费者们选择退货的时候,我们需要做的是尽可能地提供优质的售后服务,来劝说和说服消费者取消退货的决定,因为消费者一旦选择退货,不仅意味着销售流程的中止,导致销售损失,还存在消费者对卖家的产品不信任不满意的可能性,甚至获得一些负面的反馈和评价影响到店铺和产品的经营,更甚者会因为居高不下的退货率导致销售权被亚马逊所停止。本次赛盈学院的分享的对象主要是围绕选择亚马逊FBA的卖家,因此如果消费者坚决选择退货,卖家们针对FBA退
2020年的开头并不如意,疫情当下,许多卖家的出口都受到了影响,希望所有卖家都能一同渡过难关。在这种情况下,卖家更要留意各个平台的政策与变化,做出相应的调整和规划,抓住新一年的机遇。亚马逊作为全球第一大电商平台,其竞争已经达到了十分激烈的程度,因此已经有不少卖家开始寻找其它的蓝海市场,而沃尔玛作为美国最大的零售商,自然吸引了不少卖家的注意。那么,跨境电商沃尔玛好做吗?跨境电商沃尔玛的特点和优势又是什么呢? 一、跨境电商沃尔玛好做吗? 沃尔玛本身的品牌具有很强的影响力,加上其近年来不断在电商领域发力,自2016年起收购了Jet, Flipkart, shoebuy等众多电商平台后,沃尔玛在全球电子商务布局正如火如荼地进行。 从公布的数据来看,2019年沃尔玛电商业务取得了不错的销售增长,第一季度到第三季度沃尔玛电商的平均销量增速为38%。同期,沃尔玛电商在美国电商销售中占比4.6%,在美国排名第三(第一位亚马逊47%,第二位eBay 6.1%),在世界排名第七。结合2019年财报数据,可以看到沃尔玛在电子商务的布局上已经产生了积极效应,并呈现了不断上涨的趋势,与其
做跨境电商亚马逊平台,促销日非常重要,比如说一年一度的会员日,流量往往是平时的几倍,还有各种折扣活动可以参加,堪比国内的618,符合条件的卖家基本上都会参与。对于亚马逊老鸟来说,这些肯定都知道,但对于新入行的卖家来说,亚马逊会员日是什么时候?亚马逊会员日又该怎么报名呢?今天赛盈学院就来为新手卖家答疑。 一、亚马逊会员日是什么时候? 亚马逊的Prime Day始于2015年,通常在7月举行。这场以打折优惠为主的购物狂欢节,一部分的目的在于吸引新的Prime订阅用户、推广亚马逊的产品和服务以及在购物淡季开展促销。 去年,考虑到疫情相关的不确定性以及疫情给配送和物流能力带来的压力,亚马逊不得不将Prime Day推迟到十月中旬。今年,由于印度和加拿大等国家疫情加剧,亚马逊在这些地方依旧推迟了Prime Day活动。 今年,前些时候有媒体曝出亚马逊将在6月份举行会员日活动,但官方没有公布具体的时间。直到北京时间6月2日,亚马逊宣布,亚马逊Prime会员日将于6月21日、22日全球举行。Prime会员副总裁哈米尔·甘尼(Jamil Ghani)在新闻发布会上表示,
亚马逊物流分为FBA和FBM两种模式。FBA(Fulfilment by Amazon)指的是亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取一定的服务费用;FBM(Fulfilment by Merchant)指的是卖家自发货,卖家把亚马逊作为销售平台,借助各种物流渠道将货品送到客户手中,卖家需要负责仓储、分拣、包装、配送和客服等整个交付过程。如果单从利润以及发展潜力来说,FBA是优于FBM的,但是FBA其门槛较高,需要专业团队进行运作,比如选品、运营和售后等环节,所以对于新加入亚马逊的卖家,我们建议从FBM入手,在熟悉以及掌握亚马逊的运营模式后再升级为FBA模式。本次赛盈学院将分享亚马逊卖家如何发货的干货内容,主要以亚马逊FBM为主,包括亚马逊FBM的优缺点,FBM如何发货以及FBM自发货的流程分享。一、 什么是亚马逊FBM?FBM(Fulfilment by Merchant)指的是卖家自发货,卖家把亚马逊作为销售平台,在收到订单后,从中国直发,运用邮政、国际和国内专递、国际和国内专线等物流渠道将货品送到客户
刚刚做跨境电商的,肯定都听说过亚马逊,作为全球最大的电商平台,亚马逊2020年度总GMV达到4750亿美元,可见其市场的广阔。对于刚入门或者准备入门的新手卖家来说,有很多人对亚马逊的促销节日不是很了解,比如说其每年一度的prime day。那么亚prime day到底是什么意思?亚马逊prime day2021又该怎么参加呢?今天,赛盈学院就来给各位新手卖家详细说说。 一、prime day是什么意思? 要想了解亚马逊prime day,就得先从Prime说起。亚马逊Prime day,简单来说就是亚马逊的付费会员,俗称VIP。想要成为Prime会员,只需要交付一定的money,就可以享受会员的待遇了。亚马逊Prime会员在很多地区都存在,美国、日本、英国甚至德国等地亚马逊都有,但却不能通用。打个比方,如果你开通了美国亚马逊Prime会员, 那你也只能在美国的亚马逊平台上享有会员福利。 而Prime Day则是专门为了Prime会员举办的全球购物专享活动,是亚马逊一年一度的购物狂欢日。但是比较特别的是,在活动当天,除Prime会员有机会能够买到许多优质爆款折扣商
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