众所周知,近几年国内抖音的发展异常迅猛,由分享美好生活为初衷的社交媒体平台俨然演变成了直播带货的聚集地,抖音的流量是毋庸置疑的,虽然当下国内抖音电商模式已经逐渐固定下来,但对于TikTok而言暂时还处于起步阶段,类似于2018年的国内抖音。
TikTok Shop是TikTok官方推出的电商购物平台,入驻TikTok的商家在开通TikTok Shop后,接入店铺和开通橱窗,那么TikTok用户就可以通过商家发布的短视频、商品橱窗、商家直播或KOL网红营销的形式来发现商品并针对自己的需求进行购买,而从浏览观看到下单支付,包括售后客服这一整个完整的交易流程都可以在TikTok上直接完成,商家可以在TikTok上直接完成整个销售闭环。
在2022年之前,TikTok开通了英国店铺和印度尼西亚店铺这两个国家的TikTok小店,而在近期TikTok又陆续开放了三个东南亚市场,分别是泰国、越南、马来西亚的TikTok小店,因为过去印度和英国两个国家TikTok的变现能力不明显,因此美国地区的TikTok Shop仍未开通,而是把变现的市场集中布局在了东南亚市场。
回看去年亚马逊的封号事件,导致中国的跨境电商卖家损失惨重之后,卖家们对于亚马逊平台做跨境的期待值逐渐下降,从而谋求更多的海外推广渠道和引流方式,像Shopify此类的独立站成为了更多跨境电商卖家的新选择,并且Shopify与TikTok已实现互通,因此TikTok更受到跨境卖家们的青睐,越来越多的跨境卖家开启了TikTok带货之路。本期赛盈学院想和大家分享关于TikTok带货模式开启之前,一些功能的使用技巧,帮助大家更好的入局TikTok。
一、卖家利用TikTok为店铺引流的原因是什么?
我们回望过去跨境电商的处境,实际上都是战战兢兢的,对于在亚马逊平台的卖家而言,日渐严苛的平台规则、毫无预兆的封号限制、高额的交易佣金以及受疫情影响不断提升的物流成本,都迫使跨境电商卖家们谋求更多的跨境出路。
许多卖家纷纷出走,选择往独立站的方向去尝试,数据可见Shopify的发展速度是如此的惊人,即便还是坚持在亚马逊打拼的卖家,也不愿意通过改动太多的营销策略从而去挑战平台的规则,他们把更多的精力和金钱矛头指向了站外广告引流,那么随着TikTok的日渐火爆,并且TikTok与众多跨境平台和独立站都实现了数据互通,对于跨境电商卖家而言,在原本可选择的站外引流社交媒体平台如Facebook、Youtube、Twitter之外, TikTok也成为了他们新的引流选择。我们都知道,流量是王道,按照目前TikTok的下载量和日活跃量看来,可以说是跨境卖家们的不二之选。
二、TikTok如何接入店铺为卖家店铺引流?
我们在前文也提及到了TikTok用户就可以通过商家发布的短视频、商家直播或KOL网红营销的形式来发现商品,促使用户点击卖家店铺从而完成下单动作,实际上就是给卖家店铺引流,引流的方式分为以下几种:
1.主页链接添加。
在商家TikTok主页中添加第三方链接,可以是亚马逊店铺链接、Shopify网址链接、ebay、Shopee等等。我们也可以在主页中打造属于自己的品牌故事,也可以从主页中透露出幽默滑稽的风格,或者产品的优惠折扣,来吸引用户对店铺的兴趣。
2.原创视频推广。
借鉴于国内抖音的视频创作达人,他们通过制作自己的优质视频内容来积累众多的粉丝用户,在内容发布推广过程中会增加某些产品的曝光,从而影响视频观看者并提供一个购买渠道给到他们去自主下单,粉丝量越多,成交转化的次数就也会更多,并且还可以结合直播带货的方式,来推广营销自己的产品。依照目前TikTok的原创带货视频类型,主要是为产品宣导类和产品使用教学类。
1)产品宣导类。
在视频中展示的日常生活与产品运用相结合,从而引起浏览者的共鸣,增加与产品相关的标签,或者也可以找到与我们销售产品排名靠前的优质视频做参考,可以模仿跟拍也可以重新创作;
2)产品使用教学类。
许多的网红会在一个原创视频中着重去推荐某一个产品,包括外形展示、功能展示、运用场景展示,并结合高端的拍摄手法,可以迅速引起浏览者的注意和提升购买者的消费欲望,但往往这些网红都在某个领域有众多的粉丝,他们的教学类视频也更具说服力,比如游戏类、服装类等等;
3.KOL网红营销推广模式。
TikTok运用最为广泛的营销推广模式。目前随着TikTok的商业模式稳步发展,越来越多的原创视频制作者加入到这个平台中来,从而也诞生了众多的网红,他们对于产品推广和带货具备一定的变现能力,并且网红营销模式也受到了许多品牌商和独立卖家的认可,逐渐开始通过网红营销的模式进行引流转化。
我们在选择网红来帮助我们产品引流之前,需要注意的是不能一味地选择头部网红来带货,我们更建议选择符合我们产品领域的网红,如果我们的产品是服装,则应该有针对性地选择服装类带货网红,前面我们也有提到,往往他们在这个领域更有说服力,用户粘性更强,更有利于带货效果。
三、TikTok怎么开通橱窗?
开通橱窗的目的是为了更加方便购物者进行下单,我们在发布短视频后,用户可以点击账号上方显示的购物袋标志,可以直接进入链接下单购物;TikTok账号主页增加橱窗也方便用户点击下单购物,橱窗功能上线最大的利好就是可以提高TikTok电商带货的转化率。
开通橱窗的条件有几个:
① TikTok的注册用户
② 粉丝数量大于或等于1000,
③ 年满18周岁
④ 必须有正在运营的亚马逊店铺、Shopify店铺或其他跨境电商平台独立站的店铺。
我们以Shopify为例,分别通过四大步骤来完成橱窗的开通。
步骤一:将TikTok个人账户升级为企业账户
a.点击页面右下角【Me】之后,点击页面右上角的三个横线按钮
b.点击【账户管理】(Manage Account)
c.点击【升级为专业账户】(Switch to Pro Account)
d.在Business栏中点击【Next】
e.选择【零售】(Shopping/Retail),点击【Next】
f.页面显示升级成功,点击【Skip】
步骤二:提交Shopify网站链接和完整商业信息。登陆TikTok商业平台填写简单资料并同意条款;填写简单联系方式,并提交Shopify店铺网址;提交完成,等待TikTok审核通知。
步骤三:完成步骤二并且TikTok审核通过后,需要在广告平台中添加信用卡信息,如此一来就可以创建广告了。如此一来TikTok与Shopify就完成对接了,接下来需要进入Shopify应用市场,【Visit AppStore】中找到TikTok by TikTok Inc,点击进入后会看到TikTok Shopping的免费申请,点击【sign up for Waitlist】,把应用安装到Shopify平台,安装完成后会在左侧菜单【Sales Channel】中看到TikTok,点击【Connect Account】;
步骤四:登录TikTok shop账号后按照以下操作:
a.在购物袋标示下,点击【Enter】进入橱窗界面。
b.点击【Manage Showcase 按钮】
c.点击【Add Product】,选择【Add From TikTok Shop】,就可以从TikTok Shop中添加商品到橱窗了。
以上是本次赛盈学院与大家分享的关于TikTok通过引流的方式接入店铺以及开通TikTok橱窗的相关内容。当下TikTok作为风口最热的海外社交媒体平台,越来越多的品牌商和卖家迎风而上,我们也坚信,TikTok对跨境电商的作用会迎来难以估量的转化,提前做出布局,有利于快速实现跨境引流和沉淀品牌效应。