过往每一年的三到五月是跨境电商最活跃的季节，无论新卖家还是老卖家都会大量的注册账号，名声显赫的当属亚马逊、eBay、Wish和速卖通等等，从账号注册的难易程度而言，以往亚马逊是最容易注册成功的，只要卖家持有营业执照基本都可以顺利注册下来。

疫情爆发以来，数以倍增的账号不断地在亚马逊平台上注册，亚马逊为了控制账号的真伪性及平台的健康运营，增加了视频验证的要求，同时也严查视频验证内容的真实性。每一年的三到五月是跨境电商最活跃的季节，无论新卖家还是老卖家都会大量的注册账号，名声显赫的当属亚马逊、eBay、Wish和速卖通等等，从账号注册的难易程度而言，以往亚马逊是最容易注册成功的，只要卖家持有营业执照基本都可以顺利注册下来，但是现在不同往常，亚马逊增加了视频验证这个环节，想必许多卖家也会遇到这个困惑，卖家在视频验证中会遇到哪些问题，以及视频验证的具体细节有哪些，赛盈学院将针对大多数卖家会涉及到的问题中分享实质性的干货，希望大家都能够顺利通过亚马逊平台的视频认证环节。


一、亚马逊视频验证会问到哪些问题？

我们要清楚的一点是，并不是所有新注册卖家都需要经过视频验证，暂时还是随机抽取的形式，尚未全面推广，目前只有收到亚马逊发来的官方邮件要求做视频验证的卖家才需要，但从各方面消息得知，亚马逊平台为了针对卖家多账号和注册量剧增问题，对账号的审核更加严格，新注册卖家大概率都会被要求视频验证，视频认证并不是仅仅针对中国卖家，各个地区都有可能被抽中，所以卖家们还是要做好准备。

许多没有经历过视频验证的卖家想必都会问这样一个问题：视频验证会问哪些问题？会不会很难通过验证？

我们要知道，视频验证并不是一个询问问题的过程，而是亚马逊工作人员通过视频对卖家身份进行验证的过程，所以卖家们不用担心有什么问题会回答不上来而导致视频验证不通过。他们每天需要进行数量巨大的验证，并不会因为某个卖家而产生更多的问题，而是一套固化的验证过程，当中包括对卖家身份证的验证，营业执照的验证，银行卡信息以及卖家邮箱的信息验证，所以卖家们不需要过于忧虑，只要把材料都准备妥当，亚马逊工作人员需要你提供的时候，通过摄像头展示给他们即可，当然，在所有材料都真实可靠的前提下，才能谈通不通过的问题。


二、亚马逊视频验证的具体细节

1、收到视频验证邮件我们该怎么做？

卖家需要按要求预约一个时间进行视频认证，并且预约语言建议选择中文，预约完成后要留意邮箱是否有收到视频验证操作指南；与此同时，还要根据邮件中的操作指南在手机或者电脑中下载AmazonChime软件，也可以用网页版。亚马逊会提供一个网址和会议码，在预约好的时间打开软件输入网址和会议码，准备好相关的资料完成验证即可。

2、亚马逊视频验证前需要准备的资料

- 卖家的身份证：
验证过程当中，对方会要求你对着摄像头，将身份证正反面给他看。

- 卖家的营业执照：
对着摄像头给对方看到营业执照的上下左后及正反面。这里需要注意的几个方面：

①营业执照上应显示法人姓名并与卖家提供的身份证上的名字要一致，如卖家不是法人代表，则需要经过授权才可以，视频过程中对面会拍照截图，并且验证你的信息是否与后台的信息一致，不会直接告知你视频验证的结果。还有，若卖家本身不是法人代表，可以让法人代表一起参与视频验证，确保真实性；

②营业执照有效期不得少于自亚马逊账户注册之日起45天的时间；

③被卖家当地政府吊销营业执照或关停的，或被列入《企业经营异常名录》的企业不得申请亚马逊账号。



3、其他一些需要注意的细节问题

通过了视频验证后，这只是账号注册的第一次审核，亚马逊的二审机制是不会改变的，无论一审还是二审，这些要求都提高了账号注册的门槛，亚马逊本身能够更好地控制账号的数量和质量，所以不是说过了一审就能免去二审，二审的资料卖家们还是要提前准备好，不打无准备的仗。

其实，视频验证连线的是中国人，只需要说汉语就可以了，不用担心与外国人视频验证；如果卖家本身不是营业执照上的法人代表，建议与法人代表一起参加视频验证；

在自身网络通畅的情况下进行视频验证，保证流畅度，可选择在具备网络摄像头和麦克风的桌面电脑或手提电脑上使用最新版本Chrome/Firefox/QQ/Sogou浏览器进入视频会议，也可使用苹果iPhone或iPad并下载Chome浏览器进行验证；安卓手机暂不支持该视频会议。

视频验证人员会清楚看到卖家所提供的一切资料，能够记录并截图整个视频验证过程，工作人员能及时看到你的后台，如发现有不符的地方，也会提醒你进行更改和确认；此外，卖家要确保提供的资料证件拍照时不要反光，清晰可见。

以上就是亚马逊视频验证的一些具体内容与细节问题，原则上只要确保自己的信息证件准备无误，真实可靠，大部分的卖家都能够顺利完成这个视频验证。


三、有视频验证经历的卖家分享（仅供参考）

根据有视频验证经历的卖家分享，同时也注册了几个亚马逊账号，有一些账号触发了视频验证，然而有些并没有触发。对于容易触发视频验证的账号特点，占比较重的，比如提供虚假资料注册的新老账号、提供虚拟信用卡注册的新老账号、未经过招商经理链接的自注册账号。对于现今注册数量剧增的情况下，新注册账号在不考究其真实性的情况下，触发视频验证的概率还是非常大的，这也是我前文所提到的，在往后的账号注册当中，视频验证大概率会成为必须要完成的步骤，也印证了亚马逊正在大规模推行视频认证。

新账号基本上需要视频验证，新卖家需要提前准备好资料去应对视频认证，未雨绸缪，之前没有经过视频认证的卖家也不需要着急，陆陆续续也可能会收到相关的邮件，意思就是可以继续提交资料注册。另外，经多方打听，并不是所有视频认证未通过的卖家都会收到邮件，毕竟这个账号注册的量还是太多，总有疏漏，导致部分卖家处于自然等死的状态，那么如果你的卖家后台还能登入建议与客服沟通，确认一下自己的账号注册是否成功。


四、亚马逊账号注册热门问题

亚马逊注册账号难的问题一直都是热议话题，事实上只要卖家提供的资料是真实可靠的，按照亚马逊平台的要求来操作和提交，基本上通过率是100%。

- 亚马逊今年还有注册名额吗？
当然是有的，现在正是注册的旺季，所以越早注册越早准备好材料越快注册，品牌海外商标越早准备越好；

- 登记后多久发链接？
北美在两周以上，欧洲/日本一周以内，这里要注意的是，如果拥有海外商标的卖家将会加快收发链接的速度；

- 注册链接过期了怎么办？
千万千万等到过期，邮件会通知你三天内完成注册，如果过了时效将大大拉长注册时间。实在过期了要及时联系区域拓展经理；

- 注册审核完成后要做什么？
如果完成了注册审核，建议卖家们在当周内完成产品上线和开售。

以上是赛盈学院分享的关于亚马逊账号注册视频验证环节的一些资讯和内容，希望能够给大家带来一点参考和帮助。做好准备去应对，做到信息真实可信，诚信经营，对于亚马逊平台而言，他们肯定希望自己的卖家能够越来越多，但需要保证自身平台运营健康，良性竞争为前提，赛盈学院预祝各位卖家顺利注册！