单从名字上，我们就可以判断出黄金购物车和普通购物车的区别，成功抢占黄金购物车的卖家能够大大提升店铺产品的销量，当然，亚马逊能够将两种不同的购物车类型作区分，也就意味着并非所有人都具备获取黄金购物车的资格和条件的。本次赛盈学院将与各位卖家分享关于黄金购物车的相关内容，包括什么是黄金购物车，获取途径有哪些，以及亚马逊新店铺如何能够快速获得黄金购物车。
一、什么是黄金购物车？
黄金购物车，英文称之为Buy Box，亚马逊中超过80%的销售都是通过黄金购物车来实现，这也就意味着当亚马逊买家决定是否购买一个产品时，八成买家会从黄金购物车中获得，黄金购物车具体位置在商品页面的右上方，买家可以选择点击Buy Now【直接购买】，或选择Add to Cart【加入购物车】，简单方便的下单方式增加了买家的购物意愿。因此，如果卖家没有获取黄金购物车，同样意味着丧失了大部分的销售产品的机会。
亚马逊官方并没有明确提供获得黄金购物车的方法和获取机率，亚马逊总会将更具性价比的产品推送给到他们的目标客户，因此并非某个产品的黄金购物车只属于一个卖家，而是由多个卖家共享这个机会的，也就说明每个卖家的某个产品都有可能获取黄金购物车的可能性，当然在这个随机的机制下，我们需要做的是了解哪些途径可以获取黄金购物车，哪些做法或许可以提高获取黄金购物车的概率。
二、亚马逊购物车获取途径有哪些？
1、必须是亚马逊专业卖家。个人卖家不具备该资格，并且专业卖家使用FBA的话，会默认获得参与黄金购物车的资格，另外需要拥有至少两个月的成功销售的记录作为考核条件；
2、优质的客户体验。我们可以从客服回复时间、发货时间（控制在1~3天），以及卖家绩效指标来着手体现客户体验的优质程度。除了更快的回复时间和发货时间外，建议卖家可以在卖家绩效指标中下功夫，比如订单确实率＜1%，出货延迟率＜4%，出货前取消率＜2.5%，这些有助于提高获取黄金购物车的概率；
3、买家的认可度。这个因素体现在产品的Review评级中，买家的反馈能够大大提升特定产品的销量，如果能够获取更多的产品好评，亚马逊则默认该产品是值得向它的消费者推荐的，因此，好评数越高的产品获得黄金购物车的概率也就越大，一般建议平均Review星级在4星或以上；
4、产品需要有固定的库存，并且所售产品必须是新品。这些也是获取黄金购物车的重要指标内容，亚马逊认为新品具备市场竞争力，能够引起买家的兴趣，还有亚马逊非常不希望买家想要下单购买的产品会出现无货或者库存不足的情况，影响用户体验，因此如果符合获取黄金购物车的产品因不是新品或没有固定的库存，那么这个资格将会自动转移到下一个符合资质的产品；另外建议卖家们在旺季时可以提高库存量以应对产品脱销的情况，以免丧失掉黄金购物车的宝贵机会。
5、设定一个有竞争力的产品售价。虽然产品的高与低不能直接反映出产品的性价比高低，但同样也是影响获取黄金购物车的因素之一，并非最低的价格才最有优势，打价格战的结果只有两败俱伤，因此产品售价需要因时制宜，在综合考虑所有的成本之后计算出一个符合经营情况并且具备竞争力的价格，既能提高销量，又能保证产品销售不会亏损。
三、亚马逊新店铺怎样快速获得购物车？
许多亚马逊新手卖家认为获得黄金购物车可以长期占有，其实不然，亚马逊会有自己的判定和推送机制，当买家发现自己的黄金购物车突然消失了，也就意味着有比你性价比更高的同类产品替代了你的产品位置。那对于新店铺而言，怎样可以快速获取黄金购物车呢？我们总结以下几点，给到新手卖家作参考。
-1- 新店铺运营的前两个月，主要工作在于提高产品的曝光率和成交数，做好产品Listing的优化，暂时不需要太着重于获取黄金购物车的概率问题，因为要获取黄金购物车必须具备至少两个月的成功销售的记录，并且基本的客服工作要做到位，避免完整订单获得差评或低星级Review，先有销量，才有资格。控制好卖家绩效指标，这个也非常关键，前文中有提及，订单确实率＜1%，出货延迟率＜4%，出货前取消率＜2.5%，建议控制在这个范围内。
-2- 亚马逊对使用FBA发货的专业卖家拥有获取黄金购物车的默认资格，因此我们建议新手卖家尽可能的使用FBA模式发货，因为对于新卖家来说，使用FBA有利于亚马逊对卖家账号安全性和可靠性的评估，并且使用FBA的产品,在曝光量和成交率方面都要高于自发货产品。另外，如果是自发货的卖家，发货时效非常重要，影响到订单的完整度和买家的体验度，也直接影响到能否获得黄金购物车的资格，建议所有订单在72小时之内标注为发货状态，如果出现临时缺货的情况最好也要先标注
-3- 提高店铺客服能力，缩短对买家的响应时间，及时跟进和回复买家消息，亚马逊会检查过去某些特定时间内的卖家回复情况，并进行卖家间的比对，我们建议卖家控制在12小时内回复买家消息，当然越快越好，也能提高获取黄金购物车的几率。
-4- 为产品长时间保持足够的库存量。我们在前文中提到，库存数量影响获得黄金购物车的概率，亚马逊不希望推送给客户的产品在下单付款环节遭遇到库存不足或无货状态，影响买家的购物体验度。
-5- 维护好产品的Review星级。如果遇到买家留下差评，可以与买家取得联系，态度诚恳，采取一些措施引导买家删除评论或修改评论，避免差评过多影响整个产品的销售，Review星级也是影响获得黄金购物车的因素之一，如果差评过多，基本上不可能获取黄金购物车。如果已经获得黄金购物车资格，也建议卖家们重视起来，在销售过程中不注重差评的管理，也会使得黄金购物车直接丢失。
-6- 建议不要随意改动Listing信息，比如合并Listing、拆分变体、大幅度更改产品描述等动作，改动Listing信息会直接影响整个Listing的排名权重，另外也存在导致黄金购物车丢失的可能性。
想必各位卖家对亚马逊购物车有了一定的了解，严格意义上来说，亚马逊购物车和黄金购物车的区别还是比较明显的，但大多数卖家也会把黄金购物车简称为购物车。总结来说，想方设法抢占黄金购物车是提高产品销量最快速的办法，在这个任何品类竞争都愈发激烈的亚马逊平台，已经不再是躺着也能有销量的时期了，要成功获取黄金购物车需要卖家花费心思去管理和经营好自己的产品。以上是本次赛盈学院与各位卖家分享的关于亚马逊购物车的相关内容，希望对各位有所帮助。
公众号 
