亚马逊电商是很多做跨境的朋友首选的电商平台，不仅是因为流量庞大，更是因为消费群体也在逐年激增。随着跨境贸易的蓬勃发展，大大小小的电商平台都在严格整顿，亚马逊平台当然也不例外。有些新手不知道为什么自己刚开始运营就收到了一些平台警告，仔细查找原因就会发现也许是因为你在宣传销售产品的时候触碰了亚马逊对敏感词的底线。
尤其是现在的购物平台，我们会越来越少看到那些过激的引导性词语，很多敏感词汇是不能在宣传中或者商品销售的详情页中出现的，严重的商品会被迫下架，如果发生多次还会发生封号的可能。所以大家还是引起重视，否则不仅店铺没运营起来，还赔了大一笔钱，对于跨境人来说，这多损呐！
所以说在运营亚马逊之前，我们不仅要了解亚马逊平台的规则，还要及时根据政策作出相应的调整，关于哪些敏感词是我们在运营亚马逊当中不能碰的，很多朋友还不清楚，在这里和大家分享一些常见的敏感词，希望大家后续在运营的过程中能够警惕这些敏感词，让自己的店铺和产品合规化经营，用产品实力说话，加速出海。
一、亚马逊敏感词如何被监测出来？
首选我们需要了解为什么店铺会被亚马逊检测到使用了敏感词，主要原因如下：
① 自己没有掌握相关敏感词规则，导致错误添加和使用这些敏感词，平台自动识别检测到。
② 竞争对手在你的店铺购买了产品，并且在产品评价中故意出现了敏感词字眼，导致产品被平台监测出使用了敏感词。
③ 系统误判，这种情况出现的几率不大，如果经调查发现没有使用敏感词是可以申诉的。
二、亚马逊敏感词有哪些？
关于亚马逊敏感词到底哪些是不能碰的，主要分为三大类型：农药、杀虫剂相关的、宗教性质以及药物毒品为主。
-1- 常见的农药相关敏感词：
关于紫外线、防尘、发声器、空气处理装置，地面震动器以及防御昆虫有关的任何词句都不能在宣传页面上出现。不能包含任何抗真菌剂、抗毒性、抗菌剂以及杀虫剂相关的产品，例如用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品词汇。
具体的敏感词汇汇总如下：
——抗毒类：
Anti-toxic抗毒性、anti-virus防病毒、Sanitize-Blight消毒枯萎病、Sterilize消毒、disinfect消毒、non-toxic无毒、non-poisonous无毒、toxic有毒、virus病毒、Anti-flu抗流感
——抑菌类：
sterilization灭菌、Antimicrobial抗菌剂、Bacteriostatic抑菌剂、antifungal抗真菌药、prevent or inhibit the growth of bacteria防止或抑制细菌生长、Inhibit-Algae抑制藻类、bacteria细菌、Antibacterial抗菌、mildew霉菌、germs细菌、Anti-Bacteria抗菌、Stop-Microbe/Mildew停止微生物/霉菌、Fungal/Fungus真菌/真菌、Anti-Bacterial vinyl抗菌乙烯基
——紫外线类：
resist ultraviolet rays抗紫外线、UV紫外线、Ultraviolet紫外线、light/UV光/紫外线、
——抗虫/害类：
Insecticidal杀虫、insecticide杀虫剂、Repel or slow down any pest驱赶或减缓任何害虫、mites螨虫、insects昆虫、pests害虫、Anti-Mites防螨、insect repellent驱虫剂、Insect prevention防虫、Resistant for mosquitoes & ants防蚊虫蚁、repel insects驱虫、bug小虫、Repel-Pesticides驱除杀虫剂、pesticide杀虫剂、mosquitos蚊子、mitigating any pest任何有害生物、non-injurious无害
——化学/药物类：
allergens种过敏原、remove allergens去除过敏原、drug药物、hypoallergenic低过敏性、BPA-Free不含双酚A、Anti-oxidation抗氧化、preservatives防腐剂、antibiotic抗生素、micro-bio微生物、chemical化学品、odourless无味、residue残留物
——功能/其他类：
anti-fouling防污、Anti-mildew防霉、waterproof防水、dustproof防尘、 Used to prevent用于防止、Eliminate消除、Mildew proof防霉、filter air过滤空气、filters过滤器、dust灰尘、 Water filtration水过滤、Healthy健康、Environmental Protection.环境保护42、prevent防止、resistant抵抗、Destroy销毁、repelling排斥、anti-mold防霉、safety安全、all natural全天然、mold模具、anti反对、eco-friendly环保、environment friendly环保、moisture水分、infection感染、hygience卫生、rat大鼠、rodent啮齿动物、mouse老鼠
-2- 与宗教相关的敏感词：
在亚马逊平台上，卖家会很少看到有关信仰类的产品进行销售，那是因为亚马逊对宗教信仰类产品的管控非常严格，尤其是宗教性、十字架、基督教、奴隶制等词汇，一经被检测发现有相关敏感词汇，产品就会被警告并下架。
具体的敏感词汇总如下：
入教仪式admittance rites、天使angel、大主教archbishop、工匠artisan、无神论/无神论者atheism/atheist、信徒believer、基督教Christianity、基督教徒Christian、教堂(基督教)church、忏悔confession、永生immortality、耶酥基督Jesus Christ、默想/坐禅meditation、神父priest、宗教派别religious sect、宗教信仰religious belief等。
-3- 与毒品相关的敏感词：
毒药毒品相关的产品词汇不管是在国内还是国外都是非常严厉打击的，常见的有古柯叶、夏威夷婴儿种子、鼠尾草药物、印度大麻等一些铭感的关键词，一些带有病毒性产品也是不能在listing上出现的。
三、产品出现敏感词被下架如何处理？
很多亚马逊卖家只有等到产品被下架了之后才反应过来自己触碰到了平台禁止使用的敏感词，当我们发生了产品因为敏感词原因被下架了还有挽救的余地吗？接下来赛盈学院想和大家分享2种解决方案。
方案1：进行删减和修改。
如果自己的产品详情页真的涉及敏感词汇，可以尝试修改之前的描述与关键词，再完成产品模板的下载，选择对应的产品类目，编辑和填写ASIN SKU，确认无误后上传最终的产品模板，这样可以恢复原有产品的再次销售。
方案2：后台下载分类模板
很多产品的模板会涉及到卖家原先没有填充相关信息，导致系统自动添加标签及关键词，那么这些词很可能成为平台的敏感词。选择分类模板更新的原因就是可以让卖家避免一个产品属性而殃及其他同类产品。
分类模板的ASIN一般需要更新2-3小时，也可以资讯客服或者发邮件（listing-evaluation@amazon.com）至listing审核团队进行更新，审核成功即可恢复产品销售权。
其实亚马逊敏感词和亚马逊平台禁止销售的产品息息相关，一旦你掌握了亚马逊平台禁止销售的产品有哪些，那么你触碰到敏感词的几率也就会大大下降，所以说亚马逊运营是一环扣一环，稍有哪些政策和技巧跟不上，对于卖家来说运营亚马逊就会带来不少的阻力，了解和掌握更多干货及技巧，想要在亚马逊上长期稳定发展是不成问题的。
