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亚马逊链接变狗的原因有哪些?亚马逊链接变狗怎么恢复?

亚马逊链接变狗的原因有哪些?亚马逊链接变狗怎么恢复?
亚马逊链接变狗其实就是指的产品突然从亚马逊前台消失,页面无法显示了,会出现404页面,这也是卖家们经常会遇到的问题,特别是新手卖家一旦遇到问题就束手无策,那么到底导致亚马逊链接变狗的主要原因是哪些,而卖家们遇到问题又能如何做呢,今天将针对以亚马逊链接变狗的问题为大家分析原因和解决方案。

 
一、亚马逊链接变狗的原因有哪些?
 
亚马逊链接变狗其实是很多卖家头疼的问题,关键是没有收到亚马逊的绩效通知,卖家们有时候联系客服也无法找到根本原因,链接就被无故变狗,下面给大家分析原因。
 
1、亚马逊listing内容存在违规
 
亚马逊listing其实就是一个产品页面,一件产品对应一个页面,一般listing包含6大要素,即:产品标题,产品图片,产品主要功能、特征,产品描述,产品评论。比方说卖家产品标题里有其他品牌的字样,或者产品图片以及描述都是使用他人的,包括关键词中敏感词,视频内是否有夸大,这一系列一定要谨慎填写,因为一旦亚马逊被发现侵违规,那么你的listing会立马变狗。
 
2、Inactive 缺货状态
 
Inactive缺货状态指的是当卖家Listing FBA库存售空后,在后台会显示inactive 缺货状态,,那么由于长时间断货,可能会导致卖家店铺权重降低,严重时listing就会变狗,如果出现这种情况,卖家可以把FBM 跟卖的库存放出来从中国直发,这样不但可以让断货的listing继续出单,还能起到稳定排名的作用。
 
3、新产品未得到销售权
 
很多新手卖家在第一次上传新产品的时候,其实亚马逊后台会默认自发货,这个时候卖家们需要自己转换为FBA发货,可是在转换期间卖家的listing会处于inactive状态,俗称“listing变狗”,等后续产品运送到FBA仓后方可恢复正常。
 
4、变体共享review
 
变体共享review指的是一个产品由于某些原因不能继续出售,可能供应商不生产或者产品升级换代等,那么卖家们为了把之前旧Listing的review合并共享,促进销售量,但是根据亚马逊规定,在亚马逊平台这行为是违规的,一旦查出,你的listing立马就会变狗。
 
5、listing差评太多
如果 Listing 被投诉是假冒伪劣产品、缺少安全认证、产品安全性有问题、被投诉二手品当新品出售等,就会有被下架的风险,还有如果产品 Listing 短时间内出现大量差评,退货率太高,也会被亚马逊系统禁止销售,所以也会直接变狗。
 
综上所述,其实亚马逊变狗的原因有很多钟,但是其实只要遵从亚马逊平台规则,基本问题不大,所以卖家在入驻平台之前,一定要对平台规则有所了解,不要盲目跟风。
 
 
二、亚马逊链接变狗怎么恢复?
 
相信无论是老油条还是新手卖家,都很难面对自己花费心思上架的listing无故被下架,打开listing屏幕出现一只狗,那估计都觉得“凉凉”,那么出现问题肯定有它的解决方式,那么亚马逊链接变狗应该要怎么恢复呢?卖家们可以进行一下操作。
 
1、自查listing
 
在出现链接变狗后,卖家们需要先自查listing的各个位置是否有敏感词,首先分别是对listing的标题、产品描述、产品信息等信息进行查询,看是否有存在敏感词导致变狗。
 
说到敏感词,到底导致亚马逊链接变狗的敏感词有哪些呢?以下是比较常见的几点:
 
1)用来“预防、消灭、驱除或减缓”任何害虫的词汇,或作出任何“抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂”的词语。
 
2)紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置,地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语。
 
3)含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品,包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品。
 
4)安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”等有关杀虫剂或者其他成分安全性的词语,有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等(疑似敏感词)。
 
那么其实这些敏感词汇并不普遍,所以大家只要关注自己的销量情况,如果没有出现产品不出单的情况,就没有太大问题。但是如果出现如果出现Listing突然被下架或者变狗的情况,首先查看亚马逊绩效通知,如果亚马逊有说明禁止销售的具体原因,需要尽快准备资料,积极申诉。
 
2、自查是否被跟卖被恶搞
 
现在跨境电商行业竞争激烈,可能会有部分卖家会使用恶搞手段,通过跨点跟卖然后再加入敏感词,这样的话会触发亚马逊审核,最终导致你的listing下架。
 
给大家几点解决建议,卖家可以根据各站点和使用品牌搜索看看,看看是否会出现自己的listing,从而自查自己是否被跨站点跟卖,如果确实出现跟卖情况首先可以选择开通该站点,然后利用先上传UPC的主动权,再更改listing的内容,除了这种方式,也可以通过申诉的方法来解决。
 
3、亚马逊变狗的恢复的操作步骤
 
如果出现亚马逊变狗无法自查出来也不用慌张,可以通过以下步骤解决:
 
1)查看邮件
 
首先,卖家需要查看亚马逊发过来的所有邮件通知,除非亚马逊在通知里有明确说明无需回复,不然卖家都必须做到逐一回复。而且收到的通知数量多,都有可能会导致账号冻结,卖家需要多花时间精力进行申诉和解决问题
 
2)联系客服
 
卖家们可以通过后台开聊天case或者电话case,向客服进行求助,先查询 Listing 变狗的原因,让客服帮忙检索 Listing 是否存在违规词,卖家们需要先知道问题所在。
 
3)移除不良库存
 
卖家要排除确定这不良库存只是个例,还是说有很多个产品都遇到了同样的问题,如果其他产品也有这个问题,就趁亚马逊还没有发现,抓紧把所有产品都自查一下,然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊平台表述自己诚意。
 
4)邮件申诉
 
通过自查以及排查后,无法解决问题,可以进行邮件申诉,发“英文邮件”给亚马逊客服团队,邮件内容要包括:告诉亚马逊已经自查了产品Listing页面,没有发现违反亚马规则,有可能是亚马逊系统错误造成,而且说明自己诉求,告知亚马逊自己希望能够重新创建新的产品Listing,并把新建Listing和变狗的Listing进行合并,并希望保留Listing原有评价。
 
最后给大家提个醒,其实卖家们也可以寻找亚马逊经理协助,因为亚马逊经理几乎是唯一能够接触到亚马逊内部员工的人,卖家可以利用这个资源,寻求帮助看能否协助查询亚马逊变狗原因,从而才能解决问题。以上给大家分享了亚马逊变狗的原因以及一些解决方法,希望对卖家们有所帮助。

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亚马逊链接变狗的原因有哪些?亚马逊链接变狗怎么恢复?

亚马逊链接变狗的原因有哪些?亚马逊链接变狗怎么恢复?
亚马逊链接变狗其实就是指的产品突然从亚马逊前台消失,页面无法显示了,会出现404页面,这也是卖家们经常会遇到的问题,特别是新手卖家一旦遇到问题就束手无策,那么到底导致亚马逊链接变狗的主要原因是哪些,而卖家们遇到问题又能如何做呢,今天将针对以亚马逊链接变狗的问题为大家分析原因和解决方案。

 
一、亚马逊链接变狗的原因有哪些?
 
亚马逊链接变狗其实是很多卖家头疼的问题,关键是没有收到亚马逊的绩效通知,卖家们有时候联系客服也无法找到根本原因,链接就被无故变狗,下面给大家分析原因。
 
1、亚马逊listing内容存在违规
 
亚马逊listing其实就是一个产品页面,一件产品对应一个页面,一般listing包含6大要素,即:产品标题,产品图片,产品主要功能、特征,产品描述,产品评论。比方说卖家产品标题里有其他品牌的字样,或者产品图片以及描述都是使用他人的,包括关键词中敏感词,视频内是否有夸大,这一系列一定要谨慎填写,因为一旦亚马逊被发现侵违规,那么你的listing会立马变狗。
 
2、Inactive 缺货状态
 
Inactive缺货状态指的是当卖家Listing FBA库存售空后,在后台会显示inactive 缺货状态,,那么由于长时间断货,可能会导致卖家店铺权重降低,严重时listing就会变狗,如果出现这种情况,卖家可以把FBM 跟卖的库存放出来从中国直发,这样不但可以让断货的listing继续出单,还能起到稳定排名的作用。
 
3、新产品未得到销售权
 
很多新手卖家在第一次上传新产品的时候,其实亚马逊后台会默认自发货,这个时候卖家们需要自己转换为FBA发货,可是在转换期间卖家的listing会处于inactive状态,俗称“listing变狗”,等后续产品运送到FBA仓后方可恢复正常。
 
4、变体共享review
 
变体共享review指的是一个产品由于某些原因不能继续出售,可能供应商不生产或者产品升级换代等,那么卖家们为了把之前旧Listing的review合并共享,促进销售量,但是根据亚马逊规定,在亚马逊平台这行为是违规的,一旦查出,你的listing立马就会变狗。
 
5、listing差评太多
如果 Listing 被投诉是假冒伪劣产品、缺少安全认证、产品安全性有问题、被投诉二手品当新品出售等,就会有被下架的风险,还有如果产品 Listing 短时间内出现大量差评,退货率太高,也会被亚马逊系统禁止销售,所以也会直接变狗。
 
综上所述,其实亚马逊变狗的原因有很多钟,但是其实只要遵从亚马逊平台规则,基本问题不大,所以卖家在入驻平台之前,一定要对平台规则有所了解,不要盲目跟风。
 
 
二、亚马逊链接变狗怎么恢复?
 
相信无论是老油条还是新手卖家,都很难面对自己花费心思上架的listing无故被下架,打开listing屏幕出现一只狗,那估计都觉得“凉凉”,那么出现问题肯定有它的解决方式,那么亚马逊链接变狗应该要怎么恢复呢?卖家们可以进行一下操作。
 
1、自查listing
 
在出现链接变狗后,卖家们需要先自查listing的各个位置是否有敏感词,首先分别是对listing的标题、产品描述、产品信息等信息进行查询,看是否有存在敏感词导致变狗。
 
说到敏感词,到底导致亚马逊链接变狗的敏感词有哪些呢?以下是比较常见的几点:
 
1)用来“预防、消灭、驱除或减缓”任何害虫的词汇,或作出任何“抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂”的词语。
 
2)紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置,地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语。
 
3)含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品,包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品。
 
4)安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”等有关杀虫剂或者其他成分安全性的词语,有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等(疑似敏感词)。
 
那么其实这些敏感词汇并不普遍,所以大家只要关注自己的销量情况,如果没有出现产品不出单的情况,就没有太大问题。但是如果出现如果出现Listing突然被下架或者变狗的情况,首先查看亚马逊绩效通知,如果亚马逊有说明禁止销售的具体原因,需要尽快准备资料,积极申诉。
 
2、自查是否被跟卖被恶搞
 
现在跨境电商行业竞争激烈,可能会有部分卖家会使用恶搞手段,通过跨点跟卖然后再加入敏感词,这样的话会触发亚马逊审核,最终导致你的listing下架。
 
给大家几点解决建议,卖家可以根据各站点和使用品牌搜索看看,看看是否会出现自己的listing,从而自查自己是否被跨站点跟卖,如果确实出现跟卖情况首先可以选择开通该站点,然后利用先上传UPC的主动权,再更改listing的内容,除了这种方式,也可以通过申诉的方法来解决。
 
3、亚马逊变狗的恢复的操作步骤
 
如果出现亚马逊变狗无法自查出来也不用慌张,可以通过以下步骤解决:
 
1)查看邮件
 
首先,卖家需要查看亚马逊发过来的所有邮件通知,除非亚马逊在通知里有明确说明无需回复,不然卖家都必须做到逐一回复。而且收到的通知数量多,都有可能会导致账号冻结,卖家需要多花时间精力进行申诉和解决问题
 
2)联系客服
 
卖家们可以通过后台开聊天case或者电话case,向客服进行求助,先查询 Listing 变狗的原因,让客服帮忙检索 Listing 是否存在违规词,卖家们需要先知道问题所在。
 
3)移除不良库存
 
卖家要排除确定这不良库存只是个例,还是说有很多个产品都遇到了同样的问题,如果其他产品也有这个问题,就趁亚马逊还没有发现,抓紧把所有产品都自查一下,然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊平台表述自己诚意。
 
4)邮件申诉
 
通过自查以及排查后,无法解决问题,可以进行邮件申诉,发“英文邮件”给亚马逊客服团队,邮件内容要包括:告诉亚马逊已经自查了产品Listing页面,没有发现违反亚马规则,有可能是亚马逊系统错误造成,而且说明自己诉求,告知亚马逊自己希望能够重新创建新的产品Listing,并把新建Listing和变狗的Listing进行合并,并希望保留Listing原有评价。
 
最后给大家提个醒,其实卖家们也可以寻找亚马逊经理协助,因为亚马逊经理几乎是唯一能够接触到亚马逊内部员工的人,卖家可以利用这个资源,寻求帮助看能否协助查询亚马逊变狗原因,从而才能解决问题。以上给大家分享了亚马逊变狗的原因以及一些解决方法,希望对卖家们有所帮助。

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